LA ROCHELLE
Agée de 34 ans, mariée, 1 enfant
Pendant 8 ans j'occupais le poste d'assistante commerciale export dans la filiale française du groupe italien Seko.
Mes tâches quotidiennes sont :
*Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
*Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
*Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
*Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
*Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
*Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
*Mise en place d'actions commerciales : mailings; emailings, phoning
*Prise de rendez-vous et organisation des tournées des commerciaux
Ma capacité d’adaptation, mon dynamisme, écoute relationnelle, sens de l'organisation et ma motivation sont mes qualités principales.
Mes compétences :
Traductions commerciales et techniques allema
Traductions du français vers l'anglais
Traduction
Techniques commerciales
Informatique
Ecoute client
Vente
Clients grands comptes
