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Philippe BELLOT-GURLET

PARIS

En résumé

Fort de plusieurs expériences dans différents secteurs économiques, je suis à même de gérer :
- les divers aspects du management d'équipes: recrutement, formation, accompagnement et développement
- les projets organisationnels.
- les composantes du process 'devis- commande-expédition-facturation-recouvrement’ en jouant le rôle d'interface entre les différents services de l'entreprise.

Expert Service Client permettant d'offrir the meilleur service au client au coût le plus optimisé pour l'entreprise, je suis désormais apte à prendre en charge des responsabilités plus larges.

Mes compétences :
Europe
Adv
Service clients

Entreprises

  • Hach Lange France - Directeur ADV Europe du Sud

    2008 - maintenant Hach Lange France - Groupe Danaher (analyse de l’eau - 40 ME)
    Directeur Administration des Ventes/Recouvrement Europe du Sud (France Espagne Italie Portugal Grèce - Paris IDF - 20 personnes

     Gestion des Commandes Projets :
    - Meeting de lancement avec les clients
    - Coordination des différents services dont ingénierie
    - Réalisation et suivi : dossier constructeur, inspection, termes de facturation et garantie bancaire

     Recouvrement :
    - Gestion du risque en interne (enquête financière)
    - Mise en place de la LME en 2009
    - Mise en place de procédures de réunions pour anticiper et solutionner les obstacles en amont de l’échéance
    - Amélioration du DSO et réduction des impayés

  • Nexans - Directeur plateforme ADV

    Casablanca 2006 - 2007 Nexans Réseau Ventes France - Groupe Nexans (industrie du câble - 1 MdE)
    Directeur Administration des Ventes - Lyon - 45 personnes

     Plan de développement commercial : augmentation du taux de transformation des
    Offres. Qualification, relance et mise en place d’outils de suivi de relance

     Audit et mise en place d’une nouvelle organisation de la plate-forme

  • FELLOWES France - Responsable Service Clients Europe

    2002 - 2006 Fellowes France - Groupe Fellowes Inc (distributeur de fournitures de bureau - 30 ME)
    Responsable Europe Service Clients (France, Benelux, Export, Angleterre, Allemagne)
    Rennes puis Paris IDF - 40 personnes

     Réorganisation du service de 15 personnes

     Gestion du transfert de site, recrutement et formation d’une nouvelle équipe

  • EIDOS Interactive France - Responsable ADV -Approvisionnements

    1996 - 2002 Eidos Interactive France - Groupe Eidos Plc (éditeur de jeux vidéo - 50 ME)
    Responsable Administration des Ventes/Approvisionnements Paris IDF - 5 personnes

     Création des services ADV/Approvisionnements
    - Mise en service de 2 logiciels de gestion commerciale (achats, ventes, stocks)
    - Gestion de la sortie des nouveautés en coordination avec la logistique externe

     Responsable Approvisionnements auprès du siège anglais et gestion des partenaires logistiques

  • FUJI Magnetics France - Responsable ADV

    1993 - 1995 Fuji Magnetics France - Groupe Fuji I&I (distributeur de cassettes audio vidéo - 20ME)
    Responsable Administration des Ventes- Paris IDF

Formations

Réseau

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