TOULOUSE
Mon expérience de directeur service clients m’a permis de saisir à la fois l’importance et la fragilité de cette relation au client ; la nécessité de mettre au cœur de la décision la satisfaction des besoins est essentielle, y compris dans le cadre de la direction de projets.
Mes compétences :
ECM
WORKFLOW
Dématérialisation
ITIL
Direction de projet
VMware ESX
Cloud computing
Management
Virtualisation
Architecture SI
Scrum
Gestion de projet
Avant vente
Hyper-V
GED
Direction générale
Service client
Management opérationnel