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Philippe BOURSIN

ESQUAY NOTRE DAME

En résumé

Apporté un niveau de qualité et de satisfaction auprès des clients et des équipes par l'élaboration, et la compréhension des processus techniques et organisationnels de l'entreprise.

voir aussi sur linked'in
http://www.linkedin.com/pub/philippe-boursin/2/112/47b

Mes compétences :
Process
Qualité
KPI
Business Intelligence
Management
CMMI
Normes Qualit�
Qualit�
Normes Qualit?
Amélioration de process
Scrum master

Entreprises

  • MomentTech - Directeur Général Co-fondateur

    2016 - maintenant La société MomentTech, acteur expert de la révolution numérique des Télécommunications, contribue aujourd’hui à la transformation numérique des Métiers.
  • Xura (Comverse /Netcentrex) - Responsable Managed Services VoIP

    2015 - 2016 Mise en place d'une équipe Managed Services qui a en charge, l'exploitation de plateformes Téléphoniques d'un Opérateur Telecom.
    Objectif : faire que les plateformes de notre client soient toujours opérationnelles et assurer leurs suivis et maintenances quotidiennes.
  • Comverse Netcentrex - Responsable Qualité

    Wakefield 2013 - 2015 Définition d'objectifs d'efficience, Mise en place d'indicateurs
    Intégration du système Qualité au sein du groupe Comverse
    Mise en place de CMMI au sein de la BU Netcentrex
    Scrum Master
  • Comverse Netcentrex - Responsable Qualité R&D

    Wakefield 2007 - 2015 Responsable des processus de production informatique Telecom (produits IMS)
    CPO (Chief Programing Officer)
    Gestion de configuration (logiciels,documents)
    Gestion des risques, des non conformités, des métriques produits et processus.
    Gestion des exigences, gestions des tests (Quality Center),gestion des incidents
    Mise en place du Balance Scorecard R&D
    Suivi de la qualité produit, et de l’efficience des processus R&D

    Mise en place d’outils de reporting (Business Object, BIRT sous Tomcat)
  • Comverse - NetCentrex - Responsable Qualité

    Wakefield 2004 - 2007 Mise en place de la qualité normalisation Iso 9001 v2000
    définition d'objectifs d'efficience, Mise en place d'indicateurs
    Intégration du système Qualité au sein du groupe Comverse
  • NetCentrex - Responsable Tests et Assurance Qualité

    2001 - 2004 Création et mise en place du département Tests (8 personnes), suivi des anomalies, plans de tests, gestion de projets validation clients.
    Mise en place de l'Outil de gestion des incidents : Serena teamtrack
    Gestion de la documentation produit (1 personne)
    Elaboration du premier manuel qualité
  • Ornis - Responsable Développement R&D

    2000 - 2001 Responsable des développements Clients (applications web)
    Responsable Support : Réorganisation Support, contact clients
  • GMH Identification - Responsable Département Informatique

    Le Pecq 1999 - 2000 Gestion et structuration du Département Informatique : Développement, Technique, Support. (6 personnes).
    Chef de Projet des développements de GMH. Etude, faisabilité, et réalisation.
    Projets en Delphi et en Perl sur SGBDR Oracle, SQL Server, Projet de globalisation de plusieurs systèmes d'information (Oracle, Intranet, Windows, Unix).
    Etude et élaboration de la norme qualité, mise en place du système d'information sous MS Exchange.
  • Institut Polytechnique Saint Louis - Responsable Service

    1995 - 1999 * Gestion des ressources informatiques, de l'architecture réseau (250 postes) et des systèmes Informatiques (administrations de serveurs NT et Novell)
    * Enseignant Informatique à l’école d’Electricité et Procédés des Méthodes Industrielles. Président Commission Informatique de l’IPSL. Etude des projets techniques, pédagogiques et des nouvelles technologies.

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