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Philippe CAES

Paris

En résumé

Mes compétences :
Sens du travail
Sens de l'organisation et des responsabilités
Employabilité et insertion professionnelle
Intégrité professionnelle
Relationnel client et entreprise
Organisation
Service client
Planification

Entreprises

  • Selecta - Responsable operationnel

    Paris 2009 - maintenant Ma mission: etre le garant de la bonne application des contrats clients en manageant une equipe d'operateurs avec atteinte des objectifs budgetaires definis et application des process
    Au quotidien mes taches consistent a recruter,former,integrer , s'occuper du suivi de l'absenteisme et congés ,animation de reunion d'equipe, respect des process operationnels et qualité,definition d'objectif individuel,suivi du parc de machines et de la facturation, des commandes produits , du controle cash ainsi que du suivi relationnel client
    GSM 06 64 08 33 68

  • Selecta - Responsable des services generaux

    Paris 2007 - 2009 Gestion d'un parc automobile de 300 vehicules ( controle tech / carte grise / pv /vehicule de secours / accord locaux garage / devis / ect )
    Gestion d'un parc batiment sur la region EST / Nord comprenant les taches de nettoyage /baux / securité / alarme /fluides / maintenance /deratisation/gestion des dechets/coffre
    egalement une partie comprenant la telephonie mobile et fixe /fax /copieurs et recherche de prestataires
    GSM 06 64 08 33 68

  • Selecta - Coordinateur technique et logistique

    Paris 1990 - 2007 Gestion d'une equipe de 10 techniciens sur la region Nord¨/Pas de Calais

    Missions
    Dispatch des pannes (preventif/curatif/urgence)en relation avec le centre d'appels
    Installation et retrait d'automates en coordination avec les transporteurs specialisés
    Coordination de tous les intervenants (technicien/operateur/transporteur )avec prise de RDV client
    Gestion du planning (conges/absenteisme/inventaire)
    Traitement des pannes en relation avec la facturation
    Gestion de la flotte automobile de la region (secours,pret,pv,carte grise, controle technique,carburant,lavage,entretien,sinistre,validation des devis)

    Missions diverses
    Recherche de prestataires/Formation des coordinateurs techniques des regions Est,Picardie,Normandie,Centre / Salon de la distribution automatique

    REALISATION
    Passage a l'Euro d'un parc de distributeur automatique en negoce et service complet (3000 machines)

    GSM 06 64 08 33 68

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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