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Philippe DUPONT

Élancour

En résumé

Mes compétences :
Contrôle d'accès
Ecoute
Facilité d'adaptation
Formation
Management
Manutention
Microsoft accès
Relationnel
Sport
Tennis
Vente

Entreprises

  • Fenwick-Linde - Responsable Service Clients

    Élancour 2010 - maintenant Agence Régionale Rhone Alpes

    =>Management / 1 site SAV (68 collaborateurs) dans la région Rhone Alpes
    =>Business / Garant du centre de profit après-ventes
    (CA, gestion, satisfaction clients)
    =>Correspondant QSE/ Auditeur Interne Réseau
    (normes groupe QSE et amélioration continue)
  • Fenwick Linde - Responsable Zone Sud Est

    Élancour 2007 - 2010 => Responsable de la zone Sud Est : 4 Agences et 3 Concessions.
    => Faire réaliser les objectifs Chariots Neufs (4877 chariots en 2009) et services de ma zone.
    => Animer les Resp des Ventes et Resp Services Clients de ma zone dans le respect de la stratégie Fenwick.
    => Coacher les attachés commerciaux neufs et services en accompagnement clientèle.
    => Promouvoir la vente des services auprès des clients lors des salons, des manisfestations locales ou des visites terrains.
  • Fenwick Linde - Responsable Antenne

    Élancour 1998 - 2007 => Responsable d'une antenne de 30 personnes pluridisciplinaire, techniciens, commerciaux, administratifs.
    => Gestion d'un centre de profit avec un Chiffre d'Affaires de 3 500ke.
    => Négociation et gestion des contrats des 2 plus gros clients de l'antenne représentant 20 % du CA total.
    => Animation des équipes services de l'antenne (RES, AES, ACS)
  • Alpheios - Technico Commercial

    1997 - 1998 => Responsable des ventes sur la moitié du département du Rhône avec un CA de 1 200kf
    => Implantation et développement de l'activité suite au rachat de l'entreprise.
    => Formation des clients à l'utilisation du matériel et des produits
  • FIB Intermanutention - Groupe Proloc - Comptable avec fonction de Resp Agence

    1995 - 1997 => Responsable de 28 personnes sur 3 sites.
    => Gestion des 3 centres de profit, établissement des reporting mensuel.
    => Animation de 4 commerciaux
  • FIB Intermanutention - Groupe Proloc - Comptable

    1993 - 1995 => Gestion de la comptabilité générale jusqu'au bilan de 3 Agences.
    => Gestion des ressources humaines.
    => Encadrement de 3 personnes.
  • Intermanutention - Aide Comptable

    1985 - 1993 => Comptabilité clients et fournisseurs.
    => Gestion du portefeuille de trésorerie.
    => Responsable du serveur informatique, de l'installation du matériel et de la formation des utilisateurs aux différents logiciels, ainsi que l'assistance téléphonique.

Formations

Réseau