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Philippe FRITSCH

Lyon

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Je m'appelle Philippe Fritsch , et suis actuellement Ingénieur Commercial pour l'entreprise TNT France.Je vous parlerai de l'activité du groupe ,de son éthique et de ses projets. A travers la description de mon parcours professionnel , je vous présente mes compétences et qualités ,que je serai heureux de mettre à votre service .

TNT :

TNT est un leader mondial du transport de marchandises et le numéro 1 du transport "Express" en Europe .La culture TNT consiste à privilégier le sens de l’accueil et du service .L'implication personnelle et la disponibilité composent nos valeurs.

"Avoir la "Can do Attitude" , c'est aller de l'avant pour dépasser les attentes de nos clients ! "

En permanence à la recherche de solutions sectoriels , nous mettons toutes nos compétences en œuvre pour respecter nos engagements et cultiver une véritable relation de partenariat avec nos clients . Grâce à nos transports logistiques de pointe , nous répondons à nos clients internationaux en opérant en Europe continentale , et dans le monde .Par semaine , ce ne sont pas moins de 4.7 millions de documents et colis expédiés vers plus de 200 Pays .TNT prolonge son développement , son objectif actuel : se spécialiser dans le "e-commerce" avec Abricolis solution InPost.

Moi et mon activité TNT :

En tant qu'Ingénieur Commercial pour TNT France , ou je suis rattaché à l'agence régionale de Geispolsheim ,ma mission consiste à suivre , développer et satisfaire un portefeuille de clients actifs , mais aussi de prospecter de nouveaux marchés . Je propose et négocie les prestations de collecte et de distribution de petits colis , en accord avec la politique commerciale de l'entreprise.

Mes compétences :

En rejoignant TNT , le groupe me donne l'opportunité d'exercer mon activité sur un périmètre bien large , d'évoluer professionnellement . Aujourd'hui ,TNT me permet d'appliquer les compétences acquises au long de mon parcours professionnel . Elles consistent en divers domaines : proposer des services logistiques de pointes dans bien des secteurs , tels que l'industrie , la santé , le paramédical , le e-commerce etc. De même mes expériences dans les groupes précédents m'ont permis d'assimiler différents circuits de vente , et de découvrir les comportements d'achats et de décision , pour les appliquer . Grâce à mon esprit d'analyse , j'ai pu faire preuve d'intuition , ce poste est aujourd'hui pérenne . Ma polyvalence et ma souplesse ont pu être mises en valeurs .

Parcours : activités + qualités :

Passionné par l'univers du commercial , j'ai débuté ma carrière en parfait autodidacte. Toujours à la recherche de nouveaux projets et doté d'un excellent contact , je me suis tourné vers les métiers du commerce. J'ai commencé pour le compte de CUISINELLA groupe SALM (Schmidt , EMK) et premier fabricant de cuisines équipées et 5 ème en Europe .Cette expérience très enrichissante de 4 ans sur un circuit de vente en B to C m'a orienté ensuite à travailler pour BERNER afin d'acquérir une culture de vente en B to B (inter-entreprises). J'ai exercé en tant que commercial itinérant au sein de la division automobile du groupe . pour provoquer l'augmentation des ventes , j'ai prospecté , fidélisé , et participé à de multiples actions promotionnelles .Pour cela j'ai utilisé DN , fichiers-clients ,cadencier , promotions du mois etc ...Grâce à mes qualités d'écoute et ma persévérance , j'ai argumenté et convaincu . Ce fut probant la preuve par chiffres : j'ai réussi à augmenter le CA mensuel au départ de 4500 € à 19500 € HT à la fin avec 11 nouveaux clients de plus sur la dernière année !

Soyez donc assurés de mon implication et ma détermination à relever les défis , vous ferez connaissance avec mon tempérament convivial et dynamique , comme mes collaborateurs ont su l'apprécier jusqu'à présent .

Mes compétences :
Prospection entreprises / Suivi Clients
Animation des ventes/ Négociation
Relationnel
Gestion de la relation client

Entreprises

  • TNT France - Ingénieur commercial

    Lyon 2016 - maintenant Développement et fidélisation .
    Statut cadre : Clientèle B to B , prospection intensive ,gestion , suivi et développement d'un portefeuille . Phases : de la prise de contact, aux bilans et (re)négociations de contrats, en passant par la tarification, signature nouveaux contrats , accompagnement des démarrages et traitement des litiges Reprise du portefeuille en 2014 d'une valeur de 2.05 Mi€ développé à 2.44Mi€ en 2015 . Évolution de 330 K€ "New Business" en 2015 . 4 ème collaborateur National en 2015 .
  • TNT Express - Attaché commercial "Sénior"

    Lyon 2014 - 2016 TNT Express France 763 Mi € de CA / 4800 employés / 50 000 clients
    Intégrateur Mondial / TNT NV Pays Bas à Amsterdam / CA Groupe 7 Md € / 83 000 employés.
    N°1 sur le marché Européen .
    TNT France : 120 agences / 4200 commerces de proximité / 370 000 colis sont expédiés et traités chaque jour .
    TNT France "investors in people" (TNT France reconnu TOP employeur en 2011)
    Solutions sectorielles : Santé / Banques et assurances / Industrie Automobile / Informatique-électronique-téléphonie/ Lifestyle / E-commerce .
  • GLS France - Attaché commercial

    Toulouse 2010 - 2014 Société GLS France CA 290 Mi € / 1500 employés
    Groupe Paneuropéen "Royal Mail " Group Ltd CA 1.81Md € / 16000 employés
    GLS France : 85 agences dont 7 hubs / 2800 chauffeurs / 5900 clients
    Prestation petits colis urgent 1 à 30 Kg sur la France et l'Europe

    Attaché commercial Transport/Logistique PME-PMI & entreprises (secteur 67-Bas-Rhin)
    Portefeuille =1.57M€ Fidélisation + acquisition

    -Prospection commerciale : physique et téléphonique
    -Cycle de vente : court et long
    -Gestion et développement portefeuille clients : suivi-entretien-fidélisation
    -Reporting / Veille commerciale
    -Conférence téléphonique
    -Analyse des résultats mensuels : écarts et réalisations sur la base de KPI
    -Gestion des litiges /Mise en place d'actions correctives / Recouvrement
  • BERNER - Commercial

    Saint Julien du Sault 2007 - 2010 BERNER France CA 185 Mi€ / 1500 employés / divisions véhicules légers + industries

    Commercial pour la division Automobile du Groupe sur le secteur 67/68 en Home Office
    Mode de vente en B to B sur un cycle de vente court .

    -Prospection intensive /fidélisation /actions promotionnelles :
    -Développement du CA mensuel de 4500 € HT à 19500 € HT
    -Développement du secteur de 58 clients à 142 clients actifs
    -Développement commercial : 11 nouveaux clients de plus sur la dernière année
    -Participation au recrutement de l'entreprise : "cooptation" : Sandrine Lehmann (division V.I)
  • CUISINELLA - Concepteur-Vendeur

    2003 - 2007 Société CUISINELLA Groupe SALM CA 300 Mi € / 1500 employés
    N°1 sur le marché Français de la cuisines équipées et 5 ème en Europe
    431 concessionnaires dont 150 à l'Export

    Mode de vente : B to C (particuliers) Sédentaire .

    Réalisation complète des projets de cuisines équipées-salles de Bains -placards :

    -Plans
    -conception
    -chiffrage
    -Vente d'appareils electroménagers des marques "De-Dietrich" , Rosières , Candy , Ariston etc
    -Vente de la gamme sanitaire
    -Proposition de financement (dans certains cas)
    -Préparation des campagnes nationales : "Anniversaire" , "Soldes" , "opérations spéciales"
    -Prises de cotes : analyse et vérification du chantier .
    -Transmission commande : pour mise en production de la contremarque
    -Relation fournisseur : Responsable Réseau , Fournisseur Electroménager & négoce .-

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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