Mes compétences :
Gestion de projet
ITIL
Maintenance
Six Sigma
Microsoft Visio
Microsoft Office
Microsoft Excel
Managed Services
Alcatel et Cisco Switches/Routers
Routage IP
Entreprises
Nokia
- Care Industrialisation Leader
Nozay2016 - maintenantDéploiement (Change Management) des processus et outils pour tous les Services de Maintenance du groupe (Assistance Technique, Réparation HW, upgrade, proactive-preventive maintenance) Définition d'indicateur KPI. optimisation des processus - méthode LSS Lean.
Paris2013 - 2015Définition des processus et outils pour l'Assistance Technique (ITIL - Incident/problem/Knowledge mgt) et déploiement (3000+ personnes ds 50 pays). Définition d'indicateur KPI. optimisation des processus - méthode LSS Lean.
Alcatel Lucent
- Chef de Projet Optimisation
Paris2010 - 2012
Alcatel Lucent
- Directeur de la Maintenance Wireless EMEA
Paris2008 - 2010
Alcatel Lucent
- Responsable Ingénierie IP
Paris2004 - 2007Responsable de l'activité d'audit et de design des architectures des réseaux et sécurité IP pour les réseaux mobiles. Encadrement d'une équipe de 15 personnes. Protocoles IP routeurs CISCO et Alcatel. Missions à l'étranger.
Paris1998 - 2003Responsable d'une équipe de 30 personnes réalisant des tests de validation d'équipements réseaux IP. Gestion d'une équipe, définition de la stratégie de test, des outils et suivi des exécutions. Expert IP. Missions à l'étranger.