Philippe JARNIGON

En résumé

Entreprises

• JCA Solutions - Chargé de production (manager de proximité)

  Bruz 2015 - maintenant Mise en place et animation des équipes dédiées aux missions (motivation)
  Garantir l'efficience des ressources dédiées aux missions
  Participation à l'élaboration des outils des missions
  Briefs de production pour les équipes
  Mise à jour des statistiques
  Identification des écarts et garant des actions correctives à mettre en place pour la réussite des missions
  Coaching des télé-conseiller, contrôle qualité
  Informatique : Excel, Access, MAS (moteur appels sortants), power point

• JCA Développement - Télé-conseiller Expert

  2014 - 2015 Appels sortants : Prise de RDV commercial, prospection, détection de lead, étude, Télévente...
  Assurer la production des missions confiées (multi-clients, tous types de secteurs)
  Soutien technique aux opérations
  Rôle de référent auprès des télé-conseillers

• JCA Developpement - Télé-conseiller

  2012 - 2013 Appels sortants : Etude, prise de RDV commercial, prospection, relance commercial...
  Suivi client / mailing

• GROUPE LAUNAY - Agent administratif

  2012 - 2012 Archivage

• Pro à Pro-Groupe Colruyt - Assistant gestion

  paris 2011 - 2011 Mise à jour de la gestion des appels d'offres

• E.Leclerc, Super U, etc...... - Employé commercial / Manutentionnaire

  2010 - 2011 - Inventaire
  - Mise en rayon (tous rayons, foire au vin...)
  - Manutention

• E.Leclerc - Employé commercial

  Ivry-sur-Seine 2008 - 2010 Expérience effectuée dans le cadre de mon BTS en Alternance.
  - Gestion des rayons frais, fruits et légumes et liquides
  - Mise en rayon - Merchandising
  - Passation de commande informatique et téléphonique (producteur locaux)
  - Conseil clientèle
  - Formation stagiaire (délégation des tâches, élaboration planning)

Formations

• Lodima Ouest

  St Jacques De La Lande 2008 - 2011 BTS

• Université Rennes 1

  Rennes 2006 - 2007 Niveau licence

• Lycée Victor Et Hélène Basch

  Rennes 2005 - 2006 Baccalauréat

Réseau

• Cedric BOUCHE

• Louis LAGATHU

• Sandrine LE BERRE

• Texier AMBRE