Mes compétences :
Gestion de projet
Audit
Management
Conseil
ITIL
Customer Relationship Management
Consolidations
Entreprises
Conseil général des Hauts-de-Seine
- Chef de projet senior
Nanterre2008 - maintenantMission : Pilotage de projets stratégiques (Pôle Solidarités ) compétence majeure du CG. Budget : 698 M EUR .
Réalisations :
Pilotage de projets sociaux en maîtrise d'œuvre :
* De l'étude au déploiement : Action Sociale de Terrain (AST), Revenu de Solidarité Active (RSA), archivage et décommissionnement d'un Bull DPS7, Statistiques des Centres Locaux d'Information et de Coordination (CLIC) ;
* Etude et implementation d'une CRM (portail utilisateur) pour l'AST ;
* Déploiement de l'application Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), Chèque Emploi Service Universel (CESU), Aide Sociale à l'Enfance lot 1 (ASE)
* Etude d'un pré-archivage et archivage pour l'APA ;
* Mise en conformité SEPA (Single Euro Payment Area) d'applications métier
Pilotage de projets transverses en maîtrise d'ouvrage :
* Etude de l'application de test logiciel OUTEST ;
* Recette de l'outil de bug tracking MANTIS
Résultats :
* Elaboration de cahiers des charges et rédaction d'appels d'offres
* Conception de documents techniques (DI, DE, DAT) et fonctionnels (cahiers de recette)
* Planification de formations de 750 utilisateurs, coordonnées avec les déploiements sur 28 sites
* Reporting projet et animation des comités de pilotage ;
* Pilotage de la maintenance corrective et préventive de l'APA et de la MDPH ;
Capgemini Technology Services SAS
- Consultant senior
PARIS-LA DEFENSE2006 - 2008Mission : Assistance en maîtrise d'œuvre pour une collectivité territoriale
Redressement d'un projet stratégique en difficulté de la recette au déploiement
Conduite de l'étude différentielle et de la formation de l'équipe recette après le départ en congé maternité du chef de projet
Réalisations :
* Etablissement et conduite d'un plan d'action pour redresser le projet sinistré
* Pilotage d'un projet d'analyse de satisfaction clients en liaison avec le contrôle de gestion
* Participation à la rédaction du livret d'accueil du skill ACTE
* Animation de présentations internes au skill ACTE
Résultats :
* Déploiement en 4 mois de l'APA, liquidation de 11 500 allocations par 150 agents utilisateurs de l'application la première semaine
* Replanification d'un projet, animation des ateliers préparatoires à l'étude différentielle ;
Nidek
- Responsable de l'administration des ventes
2002 - 2004Intégrateur de matériel médical - Créteil (94) - C.A. : 20 M EUR ; 65 salariés
: Responsable de l'administration des ventes
Mission : Planification et sécurisation des approvisionnements
Réalisations :
* Création du reporting commercial ;
* Analyse du cahier des charges d'un logiciel intégré de gestion (ERP)
Résultats :
* Suivi des ventes sur deux réseaux de distribution pour 15 commerciaux
* Amélioration du taux d'installations par diminution des reliquats
* Elaboration du cahier des charges d'un logiciel intégré de gestion (ERP) ;
Rodenstock
- Responsable de l'administration des ventes
2002 - 2004Mission : Suivi des approvisionnements et reporting commercial
Réalisations :
* Suivi des ventes et calcul des intéressements ;
* Responsable des stocks et des inventaires ;
* Pilotage en maîtrise d'ouvrage du passage à l'euro ;
*
Résultats :
* Intégration de deux nouvelles marques ;
* Redéfinition des secteurs commerciaux pour accompagner la croissance du CA de 12 % par an ;
Kodak
- Responsable de l'administration des ventes
Maisons-Alfort 1988 - 1996Mission : Suivi de l'activité commerciale et reporting à la maison mère dans une activité de services
Réalisations :
* Consolidation de suivi commercial après fusion / acquisition
* Animation des ventes pour des comptes clefs dans le secteur de la grande distribution
* Etudes merchandising en support des équipes commerciales grands comptes
* Extension du plan comptable analytique et préparation à l'externalisation d'une activité ;
* Conduite des équipes techniques pour paramétrer l'application à un nouveau métier du groupe ;