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Philippe LE MERCIER

Paris

En résumé

Professionnel technique possédant plusieurs années d'expérience en informatique.

Cette expérience m'a d'abord permis de renforcer mes atouts personnels, tels que le leadership technique, l'autonomie et l'organisation.

J'ai pu également me démarquer grâce à mes qualités relationnelles, ma sensibilité aux applications critiques et au service utilisateur, mon sens de la relation humaine et de l'urgence, mon goût prononcé pour le travail en équipe, la force de proposition et ma capacité d'adaptation.

Mes compétences :
Linux
VMware
Microsoft Windows Server
Microsoft Windows
Active Directory
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Synchrone technologies - Chef de projet en charge de la migration de postes et de serveurs sous Windows

    Paris 2015 - maintenant - Recensement et expression des besoins
    - Mise en place de tableaux de bord et suivi de l’activité
    - Planification des différentes phases projet avec équipes internes et externes
    - Coordination entre les équipes métiers et techniques
    - Planning de la migration et de ses mises à jour
    - Comptes rendus de réunions et de comités de pilotage
    - Assurer les interfaces avec les différents intervenants
    - Participer aux comités de pilotage du projet
    - Garant du process de migration, de la collecte d’informations au décommissionnement
    - Challenger les intervenants pour tenir les délais et garantir la qualité du projet
    - Référent en architecture technique, principal point de contact pour les responsables techniques
    - Valider les livrables techniques

  • Synchrone technologies - Administrateur réseaux système, support niveau II

    Paris 2015 - 2015
    • Porteur Gestion des configurations (administration système et réseau)
    • Porteur Gestion des changements
    • Porteur Gestion des mises en production
    • Assistance au centre de service (production de tableaux de bord, …)
    • Support de niveau II à la supervision et aux mainteneurs terrain
    • Participation Gestion des problèmes
    • Participation à des conférences téléphoniques
    • Gestion et suivi de projets
    • Rédaction de procédures

  • Consort NT - Coordinateur opérationnel

    Paris 2010 - 2014 juillet 2012 – décembre 2014 (Coordinateur opérationnel)
    En charge du management organisationnel, et des administrateurs en Datacenter

    • Coordination technique des activités entre les équipes applicatives et l’infogérent
    • Respect des procédures dans le cadre de l’activité (demandeurs, clients, infogérents)
    • Planning des actions et validation des communications d’incidents
    • Rédaction, mise en place et améliorations des procédures relatives à l’activité
    • Gestion courante des relations avec les prestataires
    • Encadrement et coordination de l’équipe
    • Assurer la cohésion entre les différents membres de l’équipe
    • Gestion de planning
    • Tenue de réunions d’équipe

    Septembre 2010 / Juin 2012 ( Référent technique)
    • Maintenance préventive des installations sur serveurs et librairies de sauvegarde (en datacenter)
    • Résolution d'incidents critiques sur routeur Cisco et serveurs
    • Intégration, mise à jour firmware
    • Support et conseils clients
    • Support et conseils techniciens
    • Installation et résolution d’incidents
    • Déploiements et configuration

  • ECRITEL - Administrateur système

    Paris 2006 - 2010 • Service préparation, configuration installation administration de serveurs
    • Prise en charge des configurations client au niveau préparation
    • Installation de serveurs suivant l'environnement choisi (Vmware ou serveur dédié)
    • Configuration serveurs et paramétrage
    • Configuration réseau
    • Paramétrage réseau
    • Configuration Cisco
    • Support technique
    • Prise en charge des demandes courriels ou téléphoniques
    • Surveillance de l'infrastructure réseau et serveur sur monitoring nagios, observer et cacti.
    • Résolution des problèmes
    • Traitement des demandes VIP
    • Astreinte
    • Prise de main à distance sur infrastructure réseau et serveur.
    • Assistance téléphonique techniciens support niveau 1 et marche à suivre pour la résolution de problèmes

  • WEB – HEBERGEMENT ET INFOGERENCE – QUEBEC (CANADA) - Administrateur système

    Волгоград 2000 - 2006 • Administration système Linux
    • Préparation et configuration de serveurs
    • Migration et mises à jour de serveurs
    • Installation et modifications de scripts
    • Administration de bases de données MySQL
    • Support téléphonique et par courriel (français/anglais)
    • Prise de main à distance
    • Sécurité des serveurs et optimisation
    • Maintien et gestion des sauvegardes
    • Mise en application des systèmes de détection d'intrus

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :