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Philippe MALHOMME

Paris

En résumé

Fort de plus de 15 ans d'expérience dans les métiers des services informatiques (management opérationnel, direction de projet, gestion de projet, conseil, assistance à maitrise d'ouvrage), j'apporte mon savoir-faire sur des projets d'envergure, au sein d'organisations complexes, en alliant autonomie, rigueur, écoute et créativité.

Mes compétences :
Conseil
Direction de projet
Management opérationnel

Entreprises

  • Orange Business Services - Senior Project Manager

    Paris 2012 - 2014 Consolidation et industrialisation de la plateforme
    • Projets d’implémentation des services VPN, iExtranet, Transfert de fichiers, Webmeeting, Messagerie unifiée
    • Implémentation des procès de support et pilotage des incidents
    • Audit et amélioration des processus de provisioning / facturation des services
    • Gestion de la relation fournisseur et coordination transverse des équipes d’OBS
    • Etude et correction des incohérences entre les différents référentiels de la plateforme
    • Participation à la stabilisation / rationalisation de la plateforme (320 serveurs en France / Singapour et Etats-Unis pour 15 services rendus aux utilisateurs)
    • Participation à la redéfinition du catalogue de services et des avenants contractuels

    Etude d’optimisation de la plateforme pour rétablir la rentabilité du programme
    • Audit des charges d’infrastructure, licences, support et coûts humains
    • Définition des axes d’optimisation ou de modification des services (mail, accès distant, chat intranet, réseau social d’entreprise, e-learning, partage de fichier, extranet, messagerie unifiée)
    • Elaboration des propositions commerciales

  • Eiffage - Chef de projet Internet / AMOA Internet / Conseil en stratégie

    Vélizy-Villacoublay 2010 - 2012 Redéfinition des axes de développement du service internet du groupe, et AMOA sur le domaine internet pour l’ensemble des entités (70000 salariés, 6 divisions clientes)
    Déclinaison de la stratégie de la DSI pour le service AMOA Internet du groupe


    • Elaboration de la feuille de route du service pour les 3 années suivantes (industrialisation de l’offre, fidélisation des divisions, prise en compte des nouveaux enjeux d’Internet)
    • Conception et mise en œuvre de l’Offre de services de la DSI d’Eiffage pour le domaine internet (création et gestion des sites internet, gestion des noms de domaine, gestion de la sécurité internet, Tierce Maintenance Applicative, Hébergement, Référencement)
    • Réalisation et mise en œuvre d’appels d’offres (projet « Usine à sites » pour la réalisation de l’ensemble des sites internet du groupe / solution d’hébergement / solution de TMA des sites internet du groupe
    Assistance à maîtrise d’ouvrage pour les divisions du groupe
    • AMOA sur les expressions de besoin / qualifications des projets du groupe / spécifications fonctionnelles liées aux sites internet, et coordination des acteurs des projets
    • Accompagnement des divisions pour la mise en œuvre de l’offre de service
    • Organisation et suivi des activités de support sur le domaine internet

  • Arrows Groupe - Direction de projet / Consulting AMOA Internet-Intranet

    Courbevoie 1998 - 2010 AUCHANDIRECT - Directeur de projet – 19 mois
    Refonte du site internet e-business www.auchandirect.fr (2500j/h, 17 personnes, 1,5M€ de budget, 1500 commandes en ligne par jour)
    Redressement du projet en dérapage
    • Audit de l’existant et définition du plan d’actions correctif
    • Réorganisation des équipes autour de référents techniques
    • Négociation avec le client pour la réécriture des spécifications fonctionnelles et l’adoption d’un nouveau planning de livraison
    • Défense de la nouvelle organisation et du nouveau budget / planning auprès de la direction
    Pilotage du projet
    • Management fonctionnel et hiérarchique de l’équipe cœur du projet
    • Négociation des avenants contractuels pour les demandes d’évolution
    • Organisation de la phase de recette et pilotage des équipes de recette du client (4 mois)
    • Mise en place et organisation des équipes supports (TMA / TME)
    • Reporting quotidien de l’avancement du projet et reporting budgétaire

    DEPARTEMENT FORFAIT– 6 ans
    Chef de projet sénior sur le développement d’applications internet / intranet, et adjoint au responsable du département (30 personnes)
    Conduite de projets
    • Spécialisation dans le redressement de projets en difficulté
    • Transfert des projets à l’équipe Support de Coheris pour les TMA
    • Réponse aux appels d’offre
    • Management fonctionnel des équipes affectées aux projets
    • Suivi budgétaire et qualité des projets
    Adjoint au responsable du département
    • Organisation des équipes projets
    • Planification et priorisation des projets
    • Préparation et conduite d’entretiens de carrière
    • Définition des process internes au département (sécurisation des données, homogénéité des méthodologies projet et des process d’avant-vente et de support)

    MISSION EN REGIE
    TOTAL RM : 1,5 ans : chef de projet MOE dans le département HQSE
    UNEDIC : 1,5 ans : gestion de la conduite du changement pour les utilisateurs du SI

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