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Philippe PLET

Croissy-Beaubourg

En résumé

Après une formation et un premier emploi technique, tout en suivant une formation de développeur, j'ai orienté ma carrière vers la haute technologie par un passage chez Rank Xerox à l'étranger.

De retour en France, cela m'a permis de prendre la responsabilité d'un groupe de 40 techniciens itinérants en informatique dans la région ouest pour HP.

Après une rupture de contrat et une formation cadre qualiticien, j'ai été remarqué pour faire de la formation technique pour PSA.

Manager de service client, l'action est composée d'un accueil, de techniciens, d'un service livraison, d'un service location VU et VP, de stock produits.

Mes compétences :
Développement
Dépôt
Technique
Logistique
SAV
Service client
Développement informatique
Formation
4D

Entreprises

  • Cora - Responsable Coraloc

    Croissy-Beaubourg 2006 - 2016 Création de l'activité de location de véhicules.
    Création du logiciel de gestion des locations.
    Installation et formation sur sites.
    Négociation avec les constructeurs automobiles.
  • Cora - Manager SAV

    Croissy-Beaubourg 2004 - 2016 Manager du département SAV.

    Suivi des relations techniques avec les fournisseurs et les clients.
    Suivi de l'activité technique du service.
    Suivi des livraisons.
    Formation du personnel à la bureautique.
    Suivi de la gestion des stocks.
    Formation spécifique au niveau du Groupe sur l'application inter magasins.
    Mise en place de nouvelles activités : vente - échanges - location de véhicules utilitaires, voitures et minibus.

    Hors mission, invention et développement d'un logiciel de suivi de l'acivité des locations, des décodeurs et amélioration du suivi interne de l'activité du département. Ce logiciel a été "remarqué" par le service informatique du Groupe.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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