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Philippe PLUMET

lalande de pomerol

En résumé

Ma seule préoccupation dans ce métier,c'est la satisfaction du client.
La mise en oeuvre de tous les moyens pour résoudre les problèmes.
Un client content du service,c'est une vente pratiquement acquise par le service commercial.

Mes compétences :
Technique
Relation clients
Maintenance
Management
Gestion
Référent
Satisfaction client

Entreprises

  • Ets Guenon - Chef d'Atelier

    lalande de pomerol 2007 - maintenant concession john deere
    Encadrement de 13 techniciens.
    - Gestion et planning techniciens
    - Devis réparations - Facturations - Gestion du SAV - garantie Pièces & M.O. ;
    - Retour pièces garanties fournisseurs et constructeurs
    - Utilisation du PC portable diagnostic machines. ;
    - Relationnel clients et fournisseurs.
    - Contact avec experts et assurances.
    - Contrôle des matériels à la réception, préparation et avant livraison clients.

  • Chanceaulme - Chef d'équipe

    1999 - 2007 Tracteur massey ferguson et machine a vendanger gregoire
    organisation du travail,des dépannages.
    gestion d'une équipe de trois techniciens.
    Intervention sur divers matériels agricole a l'atelier et chez les clients.

  • Ets sogec - Technicien réparateur materiel agricole

    1988 - 1999 : Technicien Agricole - Ets sogec (33500 Lalande de pomerol). Concessionnaire vente et réparation machines agricoles John deere, pellenc
    - Spécialiste Machine à vendanger tracteur, etc.

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