Mes compétences :
Ouvert aux autres
Autonomie professionnelle
Curieux / Ouvert d'esprit
Relationnel client et entreprise
Entreprises
HILTI
- Charge d'affaires
Magny-les-Hameaux2004 - maintenantConnaissance du secteur du bâtiment, travaillant depuis 7 ans avec des sociétés du B.T.P, bureaux d’études et prescripteurs
Maîtrise de la négociation des prix, des marchés avec les dirigeants de ces PME, mais aussi le conseil technique sur site, et la résolution de litiges et des réclamations commerciales
Capacité à gérer et développer un portefeuille client
Fidélisation de la clientèle grâce à un excellent sens relationnel et service client
AMERICAN EXPRESS CHANGE ROISSY CDG
- Responsable tournant
2003 - 2004Accueil de clientèle internationale, change de devise, tenue de caisse, vente de produits financiers, gestion des coffres, responsable d’une équipe de 2 personnes
XEROX BUSINESS SERVICES
- Contrôleur de gestion
Saint-Denis2001 - 2002Conception et suivi des tableaux de bord de l’activité commerciale et du contrôle financier, enquêtes sur la rentabilité des sites clients, reporting mensuel des résultats du groupe, analyse et suivi des résultats en terme de CA, coûts, marge et profitabilité