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Philippe ZAKOURI

MASSY

En résumé

22 années d’expérience professionnelle dans l’hôtellerie, la restauration et le tourisme dont huit en qualité de directeur adjoint au sein d’une entreprise internationale espagnole.

Aujourd'hui je crée ma propre société pour développer une activité à très forte dimension humaine. Si la franchise d'Ulysse Transports est particulièrement bien positionné en matière de rentabilité, c'est certainement son côté utile et social qui lui confère toute sa force et qui me permet de me sentir socialement utile et de proposer la liberté à chacun de se déplacer.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Contrôle de gestion
Plannification des opérations de transports
Fidéliser la clientèle
Microsoft Office

Entreprises

  • Duo Transports Services - Directeur Général

    2016 - maintenant Création d'une S.A.S pour TPMR

  • Franprix - Responsable

    Paris 2015 - 2015 Mission de Transition :
    Implantation du magasin à Massy ( 600 m2) et suivi de la gestion commerciale depuis l'ouverture le 9 mars 2015:

    Commandes et livraisons
    Gestion du personnel
    Gestion des caisses
    Lancement opérations commerciales

  • City Transfers - Groupe Globalia France - Directeur Adjoint

    2006 - 2014 Pôle Transferts (individuels et groupes)
    SAS Paris 75013 ( Déc. 2006 - juillet 2014 ) Secteur tourisme espagnol.
    Créer un logiciel de planification (traitement de plus de 200000 réservations/an)
    Recruter et encadrer le personnel (27 salariés)
    Gérer un parc de véhicules (berlines, minibus et autocars) total 30 véhicules.
    Coordonner et superviser les plannings du site d'exploitation, du personnel, et régulation du trafic.
    Suivre et analyser les données d'activités du service et proposer des axes d'évolution.

    2005 : Formation qualifiante cadre commercial Formation Continue ENS Cachan (300 heures ).
    Appréhender les problèmes du commerce international, se familiariser avec la prise de décision dans les activités quotidiennes du transport à l'international.

  • Coach and Co SAS - Directeur commercial

    2004 - 2005 Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines.
    Réorganiser les services de l'agence et faire appliquer la réglementation du transport de personnes.
    Etablir et suivre les éléments du budget.
    Renégocier les contrats commerciaux et faire appliquer la nouvelle politique commerciale.

  • Euroscope -Touringscope - Directeur opérations

    1997 - 2003 Coordonner et superviser les plannings transferts pour FIT, Tours Operators, et agences réceptives.
    Gérer et animer des plannings (ouverture 7j/7, 24h/24)
    Représenter les marques sur les salons professionnels (World Travel Market, Top Résa, Mitcar)

  • Paris Bus Services - Représentant commercial & agent de planning

    1995 - 1997 Prospecter et fidéliser Clients agences et Hôtels
    Représenter commercialement la marque auprès des concierges de Paris.
    Organiser des Eductours.
    Suivre et traiter les litiges

  • Groupe CITYVISION Paris - Adjoint du Responsable planning

    1994 - 1994 Paris Vision Plus, 75001 Paris
    Adjoint du responsable planning (saisie de réservations et dispatching des tournées).
    Réceptionner les appels au standard et traiter les litiges.
    Accompagner les groupes pour excursions (Paris, Giverny, Versailles, Plages du Débarquement, etc...).

  • Frantour Hotel - Réceptionniste

    1990 - 1991 Accueillir les groupes et individuels au sein de l'hôtel (630 chambres).

  • Hotel Golden Tulip St Honoré Paris 8è - Adjoint Directeur de la Restauration

    1990 - 1993 Piloter les équipes en place sur les différents postes de travail (Room service, Mini-bar, Bar, Restaurant) Effectif 15 personnes.
    Commercialiser les salons de séminaires et salles de banquets et suivre les opérations pour les sociétés clientes (ex : BASF, MSD, AZZARO, AIR CANADA, etc..)
    52 chambres, 20 suites, Restaurant gastronomique, Salons de Réceptions.

Formations

Réseau

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