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Philippine DE NAZELLE

PARIS

En résumé

Chef de projet avec 10 ans d'expérience dans l'utilisation de la donnée marketing, connaissance client et géomarketing ; en recherche active dans la maîtrise d'ouvrage Data Marketing, CRM et géomarketing

Mes compétences :
Arcgis
Sig
Cartographie
Géomatique
Télécommunications
Géomarketing
Data
CRM
Marketing

Entreprises

  • SFR - Chef de projet senior CRM

    2016 - maintenant  En charge de l'évolution de l'architecture fonctionnelle CRM
     Utilisation fonctionnelle de la donnée Client (Data Marketing), pour répondre aux enjeux marketing et business, dans un contexte de digitalisation des contacts.
     Développement de la personnalisation des messages web et des applications mobiles : CRM, expériences Client ; support aux équipes des campagnes CRM
     Prise en charge de l’évolution de l’architecture fonctionnelle CRM dans un contexte de digitalisation des contacts et d’évolution des outils SI vers le Big Data.
     En charge du cadrage du besoin fonctionnel d’une plateforme web cartographique pour la réorganisation des réseaux de vente, dans un contexte de digitalisation

  • SFR - Projet SIG Géomarketing

    2011 - 2016  En charge des projets géomarketing de déploiement des réseaux mobiles, projets réglementaires : ARCEP.
     Responsable de la plateforme web cartographique des Réseaux, expression du besoin marketing et réglementaire, suivi de l’implémentation, mise en service
     Communication en interne et en externe sur le réseau SFR : brochure de marque, outil marketing sur le web, support aux dossiers réglementaires
     Benchmark concurrentiel et veille technologique

  • SFR Collectivités - Etudes Géomarketing - Cartographie- SIG des réseaux

    2006 - 2011

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