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Chanel
- Chef de projets CRM
Neuilly-sur-Seine
2011 - maintenant
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Clarins Fragrance Group
- Chef de projet CRM
Paris
2009 - maintenant
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Chanel division Mode
- CRM Manager
2008 - 2009
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Fred
- Assistant Chef de produit horlogerie/joaillerie
2008 - 2008
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Louis Vuitton
- CRM
Paris
2007 - 2007
LOUIS VUITTON – Direction Marketing et Communication, Paris
Stage Assistante Marketing Relationnel
Au sein de la zone Europe/Moyen-Orient (29 pays/104 magasins)
- Coordination des actions de communication clients : 10 mailings, 4 e-mailings et de nombreux événements commerciaux (inauguration de magasins, Trunk Shows, Open Days…) pour le premier semestre 2007
- Un événement client autour du voyage organisé dans 50 magasins (participation à la définition du concept,gestion des commandes, suivi logistique et conseils auprès des différentes filiales européennes)
- Implication dans l’organisation d’événements clients de prestige (Louis Vuitton Cup à Valence, défilés prêt-à-porter)
- Compte-rendu des actions et de leurs impacts, recommandations, partage des best-practices et suivi budgétaire
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SFR
- Assistant Chef de Produits Communication
2005 - 2006
SFR – Business Unit Entreprises, Paris La Défense
Stage Assistante Chef de Produits Communication
Collaboration avec des agences de communication
- Gestion quotidienne du site Internet (mise en ligne des offres, mise en avant des événements de SFR Entreprises, mise à jour du site, veille concurrentielle et analyse de la performance du site)
- Création d’une newsletter mensuelle (choix et rédaction des articles, mise en page, envoi)
- Participation au magazine trimestriel et envoi de mailings (choix des sujets, rédaction, mise en page, envoi)
- Gestion de la comptabilité (réception des factures, traitement des devis, suivi budgétaire)
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Gucci
- Stage de vente
Paris
2004 - 2004
GUCCI – Boutique Avenue Montaigne, Paris
Stage de vente dans le département maroquinerie
- Accueil et conseil de la clientèle, ventes
- Gestion du stock et participation aux inventaires
- Vente pendant la période des soldes d’été
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Parfums Christian Dior
- Réalisation d'une étude de marché
Paris
2004 - 2004
PARFUMS CHRISTIAN DIOR – Paris
Réalisation d'une étude de marché "Le luxe et les 18-25 ans"
- Phase qualitative avec la réalisation de 25 entretiens individuels
- Phase quantitative avec l'administration de 100 questionnaires
- Analyse, synthèse et recommandations à l’équipe Marketing de la Direction Internationale
