Mes compétences :
Conduite du changement
Reporting
HTML
Entreprises
Manulift
- Responsable de système ERP
2013 - 2016PME specialisée dans la vente, la location et la réparation de grues élévatrices mobiles de chantier. Dans un environnement bilingue (utilisateurs présents sur tout le territoire canadien, anglophones et francophones).
- Formation et gestion d'incidents sur l'ERP Infor M3 (anciennement Lawson).
- Definition et implantation et revue de processus ancien et nouveau.
- Investigation de nouvelles fonctions et configurations dans l'ERP Lawson M3 - Infor.
- Requetes de données en lien avec les besoins utilisateurs.
- Gestion de projets.
- Gestion du changement.
- Mise en place de nouveaux outils (GED, Intranet).
- Communication et gestion avec les prestataires anglophones de la solution ERP.
Nurun Quebec
- Pilote de systeme
2012 - 2013Interventions dans divers services publics.
Pour le compte de la RAMQ :
- Représentant du service pour différentes réunions de pré-projets (conseils et avis).
- Gestion de multiples projets en parallèles.
- Validation des biens livrables.
- Planification et réalisation des essais.
- Accompagnement utilisateur et gestion du changement.
- Coordination des utilisateurs pour essais en production.
- Gestion du relationnel demandeur/client/programmeur.
Inexia
- Correspondant informatique
2011 - 2012Gestion de tous les aspects relationnels entre le service SI et les utilisateurs (900 personnes).
- Interventions dans tous les projets où l’informatique intervient (SIRH, Photothèque, GPEC, Site internet …) pour conseil et gestion des intervenants.
- Aide utilisateurs et formations sur les logiciels ERP (Qualiac), notes de frais (Notilus), SIRH (Anael) et comptabilité.
- Consultant interne pour la mise en place du nouveau site internet, du logiciel de photothèque et gestion des relations techniques avec les intervenants internes et externes.
- Centralisation des communications avec les utilisateurs. Force de proposition.
- Gestion entière de la mise en place de la nouvelle plate-forme de voyage.
- Forte autonomie dans le poste.
Laboratoires Vendôme
- Assistant chef de projet IT, Maitrise d'ouvrage
2009 - 2010Pendant et avant le changement d’ERP (passage de Sage X3 à SAP) et dans un contexte de réappropriation de l’ERP
- Conduite et supervision de tests relatifs au changement dans le système d'information.
- Aide utilisateurs et formation sur les logiciels de reporting financier et ERP.
- Mise en conformité SOX et revue des contrôles afférents.
- Conduite du projet de remise à plat et relooking du logiciel de reporting.
Etam
- Consultant support
Clichy2008 - 2009- Retraitement d’erreur sur logiciel SAP.
- Mise en place et formateur pour formations en rapport avec le système d’information du groupe.
- Etude d’appel d’offres et recherches sur logiciel de gestion d’incidents avec recherche approfondie dans l’open source.
- Participation à différents projets liés au système d’information (Extranet fournisseur, Intranet interne...).
.: En alternance 1 semaine de cours/1 semaine entreprise :.
Cash Express
- Responsable Informatique
2007 - 2008- Vente de produits informatiques : imprimantes, ordinateurs (MacOS, Windows (95-Vista) et Linux, logiciels, jeux).
- Estimation des prix d'achat et remise à neuf des produits achetés et gestion des retours clients.
- Installation et paramétrage d'informatique interne (WIFI, imprimante, Hardware).
- Mise en œuvre du projet e-bay « dropexpress».
.: En alternance 1 semaine de cours/1 semaine entreprise :.