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Pierre-Alain QUELVEN

MORIENVAL

En résumé

Technicien service après vente et relation client au sein du groupe SFA (www.sfa.fr) depuis 12 ans.

Ma mission principale est d'aider et être à l'écoute des clients selon leur besoin.
Autonomie, capacité d'intégration et écoute sont les qualités qui me caractérisent le mieux.

Toujours à la recherche de nouvelle technologie et autodidacte dans le domaine informatique, je suis à l'écoute du monde de demain.

Je reste à l'écoute de contact qui me permettront d'enrichir mon expérience professionnelle et personnelle.

à bientot je l'espère.

Mes compétences :
Conseil client
Internet
Maintenance et réparation électromécanique
Analyse des défauts de fonctionnement d'appareils
Relation client
Permis de conduire B
Autonome mais sachant travailler en équipe
Autodidacte en matière d'informatique
Faire des avoirs financiers
Sage ERP X3
Pack Office
Habilitaion Electrique B2V Essais-H0V
Habilitation Electrique B1V-B2V-BR-BC-BE Essais

Entreprises

  • Groupe SFA - Technicien SAV

    2007 - maintenant aide, conseil au client par téléphone ou mail
    saisie de commande de pièces détachées
    réparation des appareils défectueux
    analyse des défaut d'appareil pour amélioration
    rechercher de nouvelles stations de dépanneurs agrées

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