2011 - 2013- Mise en place et maintien du fonctionnement de la plateforme ELOQUA.
- Configuration de la synchronisation des données avec le CRM - SalesForce.com
- Gestion des demandes d’évolution en coordination avec l’équipe
- Etudes de faisabilité sur les évolutions des différents systèmes
- Développement des évolutions dans les différentes plateformes
- Rédaction de spécifications pour développements exécutés en externe
Alcatel Lucent
- Data Quality Manager on SalesForce.com – Field Marketing
Paris2007 - 2011- Gestion du modèle des données clients finaux (administration et assignation)
- Suivi et mise en place des indicateurs de performances et qualités
- Rédaction et mise en place de process qualité
- Management de la qualité des données et de déduplication
- Personnalisation & suivi des évolutions du CRM