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Pierre BENVENUTO

LE PONT DE CLAIX

En résumé

• Mener des projets de développement EDI, animer des groupes de travail, favoriser la transversalité
• Accompagner le client vers la commande électronique, mettre en place la dématérialisation des factures
• Garantir une base données clients actualisée, fiable et intègre
• Former les collaborateurs aux outils ERP

Mes compétences :
Relation client
Analyse de données
Italien bilingue
Résolution de problèmes de transport
Réactivité. Sens de l'écoute
Anglais professionnel
Word
Powerplay
AS 4OO
Excel
Powerpoint
Export
Vente
Transport
Management
Formation
Veille
Gestion des données maîtres
Rigueur
Organisation
Business Intelligence

Entreprises

  • BD France - Chargé de support et développement EDI, Pôle EDI/Master Data

    2015 - maintenant Après une expérience de six mois en management de grandes équipes au sein de Sogep, j'ai décidé de quitter le secteur du transport, et d'intégrer le groupe pharmaceutique Becton Dickinson, afin d'occuper une fonction plus commerciale. Chargé de Relation Client pendant 5 ans, j'occupe depuis peu un poste d'expert EDI/Master Data. Je mène notamment des projets innovants axés sur la dématérialisation des commandes et des factures chez nos clients.

  • BD France - Chargé de Relation Client

    2010 - 2015 • Détecter les opportunités de business, en étroite collaboration avec les commerciaux
    • Assurer le suivi administratif et logistique des commandes ainsi que la gestion des appels téléphoniques
    • Proposer des solutions de transport et de logistique adaptées aux contraintes clients et à l’évolution des marchés
    • Gérer l’activité distributeurs, optimiser les commandes de réapprovisionnement, comparer les stocks, mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de performance

  • Sogep - Responsable d'exploitation

    2009 - 2009 Garant de la qualité de service de l'agence, et de l'optimisation des flux de marchandises:
    - Management d'une vingtaine de collaborateurs: magasiniers, chauffeurs, chargés de service client
    - Gestion du parc de véhicules (VL et PL)
    - Organisation et suivi des tournées de livraison
    - Suivi des indicateurs de performance

  • Taxicolis - Agent d'exploitation transport puis responsable agence

    2006 - 2009 2008 - 2009, responsable d'agence (Gières 38)
    - Gestion du planning des courses urgentes, et de la relation sous-traitant
    - Gestion du stock de pièces informatiques pour le compte d'UPS
    - Management des dispatchers et des magasiniers

    2006 - 2007, agent d'exploitation Lyon (Chassieu)
    - Prise de commandes urgentes (clients de l'industrie automobile principalement)
    - Dispatching des commandes (salariés et sous-traitants)
    - Gestion du Gataway Italie (italien parlé tous les jours avec les correspondants locaux)

Formations

Réseau

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