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Mathilde BAYARD

MONTAUBAN

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Management
Communication
Gestion de projet

Entreprises

  • Cepheid - Field Application Specialist -Cepheid

    2016 - maintenant Installation et Formation des utilisateurs Cepheid
  • Cepheid - Technical Support Specialist

    2014 - maintenant Support Applicatif de la gamme Cepheid : Diagnostic rapide en bactériologie et virologie par Biologie Moléculaire,
    Support Technique et Scientifique,
    Spécialiste produits Strepto B, et T.vaiginalis, Accréditation des Laboratoires
    Formation des collaborateurs internes
    Environnement International / Européen
  • Loupiote Editions - Directeur Artistique

    2012 - 2014 - Description des scripts de jeux
    - Définition des environnements de jeu avec l'infographiste
    - Réalisation des logo
    - Comminication
  • Becton Dickinson - Support Applicatif et Scientific

    Le Pont de Claix 2012 - maintenant - Support Applicatif en diagnostic clinique bactériologique
    - Support Scientifique ben bactériologie
    - Gestion des réclamations clients
    - Formation interne
  • Becton Dickinson France - Division Diagnostic Systems - Responsable de Gamme - Attachée de clientèle

    2008 - 2011 Responsable de gamme Réactifs de Bactériologie
    Indicateurs de suivi des ventes par section, Gestion des références, Argumentaire d'un produit à la une
    Lancement d'une nouvelle gamme de produit: marketing (présentation, goodies, flyers, traduction), commerciale (formation technique, outils, promotionnel argumentaire), veille concurrentielle.
    Gestion des réclamations Qualité
    Suivi réclamations (saisie, information client), Rapport aux supports européens, indicateurs relatifs aux réclamations
    Etude transversale satisfaction client – Application des procédures qualité pour la certification ISO
    Envoi d'échantillons/ produits défectueux provenant des clients par DHL aux sites de production (USA, Europe)
    Support Scientifique et Technique
    Réponse aux appels rentrants, Recherche de l'information, documentations techniques, relationnel avec les supports européens et USA, collaboration avec les fonctions applicatives.
    Edition du site intranet: QuickPlace France: Mise à jour pour BD DS et Développement d’un support pour la gamme « industrie »
  • Becton Dickinson France - Division Diagnostic Systems - Ingénieur Commercial

    2005 - 2008 Ingenieur Commercial:

    Application de la stratégie commerciale : développement et maintien des parts de marché, relationnel client,
    Organisation/optimisation des tournées quotidiennes de visite, réalisation d’un outil informatique sur PC Pocket
    Réalisation de supports de présentations commerciales, book récapitulatifs/ argumentaires par gamme de produit
    Coordination des interventions de fonction supports et techniques en amont et en aval des procès de ventes
    Travail en collaboration étroite avec le service assistance technique
    Nommée Meilleure Ingénieure commerciale en 2007 dans le cadre du référencement au marché APHP (~340K€/an).

    Secteur: Labortoires de biologie/ d'Hygiene

    Interlocuteurs: Chefs de Services/ Directeur de laboratoire, Biologiste, Responsable Service Economique, Cadres/ Gestionnaires, Techniciens.

Formations

Réseau