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Céline GABILLET

LYON

En résumé

Convaincue que la richesse et le potentiel de développement des entreprises proviennent des Hommes qui les composent, j’ai choisi d’orienter ma carrière autour de l'organisation, du management des connaissances, de la gestion de projet, de l’intelligence économique et la conduite du changement.

Titulaire d’un DESS en Innovation et Intelligence Economique, je travaille depuis plusieurs années à l’optimisation de la performance des entreprises en utilisant différents concepts organisationnels.

Je recherche actuellement un poste de consultante AMOA...

Mes compétences :
Centre d'appels
Commerciale
Conduite du changement
Efficacité Commerciale
Formation
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Gestion des connaissances
Innovation
Intelligence économique
Marketing
Organisation
Performance
Relation Client
TIC
Veille

Entreprises

  • UTI Group - SANOFI PASTEUR - Support TMA

    2008 - 2009 Périmètre : 15 application de Gestion Electronique de documents couvrant l'intégralité des process pharmaceutiques de l'entité PASTEUR.
    - Traitement des incidents liés au renditions, workflow et à des questions d'ordre fonctionnel,
    - Traitement administratif des utilisateurs,
    - Mises à jours des dictionnaires et taxonomies (interface de ocnfiguration D2),
    - Qualification d'installation suite à l'implémentation de patch évolutif.

  • UTI Group - SANOFI AVENTIS - AMOA - GED

    2007 - 2008 Mise en place d'un système de Gestion Electronique de Documents sur 5 sites chimie.
    - Reprise de l'existant et mise au format des documents,
    - Organisation des tests d'intégration,
    - Formation des utilisateurs :
    - Organisation logistique,
    - Conception des supports pédagogiques,
    - Animation des formations,
    - assistance utilisateurs après déploiement.

  • REXEL Management France - Formatrice / AMOA Organisation et Conduite du changement

    Paris 2005 - 2006 - Assistance à la mise en oeuvre d’un outil informatique pour la gestion de la relation client (recette, rédaction de procédures et de modes opératoires) ;

    - Audit technique du matériel informatique des agences ;

    - Formation du personnel (300 personnes)
    1/ élaboration des référentiels, des plannings, des supports de formation,
    2/ diffusion de la formation… ;

    - Gestion du changement,

    - Préparation et suivi des bascules informatiques.

  • Crédit Immobilier de France Rhone Ain - Assistante organisation

    2004 - 2004 - Assistance à l’implémentation d’un outil informatique bancaire pour la gestion de la relation client ;

    - Formation du personnel, conduite du changement ;

    - Audit des processus opérationnels ;

    - Elaboration du Plan de Continuité d’Activité dans le cadre de la gestion des risques opérationnels (Bâle II).

Formations

Réseau

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