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Pierre BOUSSEKEY

AMIENS

En résumé

Osis Qualitis est une Société qui a pour vocation d’apporter aux Entreprises du conseil et des réalisations en matières d’organisation, de documentation, de formation et de mises en œuvre de solutions informatiques et télécom.

En recherche de nouveaux Clients, j'ai à offrir 18 années d'expériences en matière de gestion de projets (Informatiques MOA/MOE, Organisation, Formations, Qualité), de pilotage de prestataires externes et d'animation d'équipes internes.

Je suis essentiellement passionné par l'analyse et la formalisation des problèmes ainsi que par la recherche et la mise en place de solutions adaptées, le tout dans une logique d'optimisation des coûts, de respect des délais engagés et de Satisfaction Client.

Pierre Boussekey

Mes compétences :
Statistiques
Informatique
Gestion de projet
Achats
Contrôle interne
Juridique
Qualité
Organisation
Facturation

Entreprises

  • Osis Qualitis - Consultant Directeur de Projet - Intérim Management

    2009 - maintenant Missions

    A Paris (12 mois), pour le compte de Sociétés françaises Emettrices de Titres Restaurant Papier : Directeur de Projet Dématérialisation (passage du Titre Papier à la carte à puce selon les formats 3 coins et 4 coins). Encadrement ≈ 30 personnes + sous-traitances. Planification stratégique et opérationnelle. Encadrement du déploiement des solutions auprès d'un réseau de 180 000 acceptants de Titres. Assistance à Maitrise Ouvrage Informatique. Pilotage des actions Marketing, Communication et Relations Presses.

    Chez un Opérateur Télécom – Casablanca (6 mois)
    Directeur (Intérim) des Opérations Techniques Clients incluant les Prises des Commandes Clients et les Activations de Services, les Interventions à Domicile, le Guichet Technique permettant les échanges avec l’Opérateurs historique en phases Service Delivery et SAV ainsi que le Support Technique Client Niveau 1 et 2.

    Chez un Opérateur Télécom – Casablanca (20 mois):
    PMO – Directeur du Projet ADSL Marchés B2C et B2B – Pilotage des chantiers Réglementaire, Marketing, Communication, Maitrise Ouvrage et Maitrise d’œuvre Informatique, Processus & Organisation, Réseaux (Architecture, Déploiement et Interconnexion), Services Clients, Change Management & Formations.

    Pour Monaco Telecom International – Monaco (7 mois):
    Conseils sur la refonte des activités de Service Delivery & Maintenance (Services Satellite) pour le compte des filiales africaines (Algérie, Maroc, Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Guinée, Niger et Sénégal), Dimensionnement de l’Organisation et des besoins RH, travaux analytiques sur le Business Plan, formalisation des processus…)

    Pour Afinis Communication – Casablanca (7 mois) :
    Définition de la cartographie des besoins SI, Mise en place de la solution CRM Sales Force, Spécification des besoins SI Finance pour intégration de la solution Sage (Cycles Achats & Ventes, Gestion des stocks, Comptabilités générales, analytiques et auxiliaires, Reporting…), Spécification des besoins SI pour la gestion des incidents via Neocase, Création et mise en place de l’Organisation Technique « offshore » à Casablanca incluant un Centre d’Opérations 24/24h pour le Support Client et le management du Réseau VSAT.

  • Legisway - Directeur Des Projets

    La Garenne Colombes 2006 - 2009 * Membre du Comité de Direction

    * Mise en place de la Direction (segmentation des activités, recrutements, positionnement d’un management intermédiaire, formalisation des modes de fonctionnement)

    * Pilotage et Management des activités (15 pers., CA annuel : 3 M€) :

    - Administration des Ventes, Facturation, Recouvrement,
    - Déploiement des solutions logicielles (paramétrage, Installation)
    - Formations et documentations Clients
    - Maintenance

    * Développement des offres avec les Directions Commerciales, R&D et Marketing

    * Réponses et soutenances aux Appels d’Offres

    * Gestion de la Relation Client

  • Siris - T-Systems - LDCom - Neuf Cegetel - Responsable Outils & Méthodes

    1998 - 2006 (Au sein du Service Clients, puis successivement des directions Finance, Achats & Juridique)

    * Uniformisation des méthodes de production dans le cadre de la fusion entre LDCOM et Siris (Organisation, Processus, Système d’Informations)

    * Construction d’une base de données infocentre (DWH, des indicateurs et des reporting sous-jacents permettant le pilotage financiers & techniques des activités de Production

    * Uniformisation du Système d’Informations Achat dans le cadre de la fusion entre Neuf Telecom et Cegetel

    * Refonte du système de comptabilisation des factures fournisseurs (numérisation en partenariat externe, mise en œuvre d’une solution logicielle permettant la comptabilisation par assistance vidéo-codage, externalisation des archives)

    * Mises en œuvre d’un système de validation électronique des Demandes d’Achat et des Factures Fournisseurs, Mise en œuvre d’un système de gestion des Contrats (Contrat’tech)

    * Coordination Maîtrise Ouvrage du Programme Relation Client (CRM) : Intégration de progiciels ERP (Siebel & Clarify) et de flux d’échanges (EAI), encadrement des consultants, accompagnement aux changements et formations (70 utilisateurs : Chefs de Projet Télécom, Administratifs, Techniciens, Ingénieurs…)

    * Maintien du référentiel Qualité ISO 9001, Conduite de projets d’optimisation de la productivité

    * Intégration des nouveaux services dans les chaînes de production en collaboration avec le Marketing (IP, Solutions nomades, Voix, Data, Boucle Locale Radio, MPLS…)

    * Pilotage des Contrats de fournisseurs d’accès (France Telecom, Colt, Completel…)

    * Elaborations d’études spécifiques (analyse, sondage) et développements (VBA) de tableaux de bord permettant le suivi et le pilotage de l’ensemble des activités de la Direction (approvisionnement des boucles locales et des équipements terminaux, suivi des livraisons de service, suivi des incidents…)

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