Dynamique, motivé et doté d'un excellent sens du contact, je suis ouvert à toutes propositions d'emplois ( CRM, Analyse Pricing, Marketing client)
Mes compétences :
RIGOUREUX
Dynamique
Esprit d'équipe
Entreprises
Albéa
- CRM manager - ww
Paris2015 - maintenantMise en place Salesforce
Administration du CRM ( 350 utilisateurs)
Formation des utilisateurs
Suivi des principaux KPIs
European Cargo Services
- Contrôleur de Gestion commerciale
2013 - 2015Reporting commercial
Analyse de la rentabilité des compagnies aériennes
Statistiques marché
Suivi des commitments (tonnage/revenue)
Decathlon
- Responsable Univers Montagne
Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012Au sein de DECATHLON ESPAGNE :
Gestion d'une équipe de 12 vendeurs
Analyse de la rentabilité de l'univers
Préparation des animations
Gestion des commandes
DHL Express
- ANALYST PRICING & YIELD - Développement des ventes
Paris2009 - 2011-Conception des tarifs client
-analyses de rentabilité
-suivi des comptes client
-étude de marges
-formation des commerciaux aux outils pricing
-Recherche de nouveaux clients pour la force commerciale
-Gestion de l'outil CRM
ANTALIS
- Assistant GESTION DE LA RELATION CLIENT- CRM
PARIS2007 - 2009-déploiement du logiciel CRM
-formation des collaborateurs à l'outil CRM
-Mises à jour du logiciel CRM
-Etudes statistiques diverses