Pierre DREYFUS

En résumé

Entreprises

• Sidetrade - Chargé de qualité logicielle

  BOULOGNE-BILLANCOURT 2014 - maintenant - Responsable de la validation des flux d’information des partenaires (Ellisphere et Credit Safe)
  - Responsable de la gestion des relations et des procédures avec les équipes intégration
  - Test des correctifs et des développements spécifiques
  - Tests fonctionnels et de Non régression
  - Tests des flux de web-service
  

• Sidetrade - Chargé de support

  BOULOGNE-BILLANCOURT 2005 - 2014 Missions :
  - La prise en compte et le traitement des incidents applicatifs
  - monitoring des plates-formes
  - Traitement des demandes standards par téléphone et email
  - Assister et former les clients sur des questions de paramétrage, d'utilisation des nouvelles fonctionnalités
  - Tester les correctifs et effectuer les tests de non-régression
  - Tester les développements spécifiques sur les clients déjà en production
  - Responsable de la gestion des relations et des procédures avec les équipes intégration
  - suivi des problèmes auprès des développeurs
  - Rédaction des procédures support
  - Assister les clients déjà en production pour solutionner les problèmes d’intégration
  - Gestion de projet de migration
  - Test des programmes spécifiques et d'intégration
  

• GARP - GESTIONNAIRE DE COMPTE

  2003 - 2004 GARP, Groupement des Assedic de la Région Parisienne chargé du recouvrement des cotisations chômages
  Missions : chargé du recouvrement auprès des entreprises.
  - Mise à jour des fichiers des affiliés (création, radiation, modification, remise, exonération, négociation des délais, pénalités, contentieux) d’après les informations fournies
  - Rapprochement entre règlement et compte affilié
  - Correspondance avec les affiliés et tri du courrier
  - Conseils pour l’optimisation des comptes et relance pour recouvrement, par téléphone
  - Rapport sur l’évolution des moyens paiements et leur devenir (dématérialisation)

Formations

• Lycée Edmond Rostand

  Saint Ouen L’aumône 2001 - 2003 BTS action commercial

Réseau

• Christian COMMARMOND

• Fabrice MBOMBOUE

• Laure LEPERS

• Loïc MATHIEU

• Maamar BELKHEDIM

• Nordine AMRANI

• Pascal AMEY

• Richard RODRIGUE

• Sabine ALLARY

• Siham ALIYAT