Disponible de suite et ouvert aux différentes opportunités
Entreprises
Leclerc Drive Seclin
- Responsable Adjoint Drive
2012 - 2018> Recruter le personnel, manager une équipe de 50 personnes, gérer les plannings, former les nouveaux collaborateurs
> Garantir la qualité de service aux clients, gérer les réclamations et les litiges,
> Superviser l’activité, commander les produits permanents et promotionnels, négocier avec les fournisseurs et entretenir le partenariat
Leclerc Seclin
- Adjoint Chef de Caisse
Ivry-sur-Seine2009 - 2012> Superviser la caisse centrale et l’accueil
> Planifier l’organisation du travail, sélectionner les candidats
> Manager l’équipe (respect des procédures, contraintes horaires, performances individuelles)
> Gérer les litiges et le flux clients
> Paramétrer les opérations commerciales
Leclerc Saint Amand Les Eaux
- Adjoint Chef de Caisse
2007 - 2009> Gérer la caisse centrale et l’accueil
> Recruter et manager l’équipe
> Etablir les emplois du temps des hôtesses de caisse
> Animer les réunions
Champion Malo Les Bains
- Chef de Caisse
2004 - 2007> Superviser la caisse centrale et la station service
> Recruter le personnel du secteur caisse et manager l’équipe
> Former les nouvelles hôtesses de caisse
> Planifier les horaires de travail
