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ITS INTEGRA
- Directeur Opérationnel de Comptes
BOULOGNE-BILLANCOURT
2014 - maintenant
Suivi de comptes et contrats d’infogérances (plusieurs M d’€) pour différents clients (dans le domaine de l’agroalimentaire, de la fourniture de services au grand public et d’un groupement de mutuelles). Responsable du suivi contractuel et du suivi opérationnel des prestations. Pilotage des référents techniques et des instances de gouvernance. En charge de la qualité globale des projets et de la tenue des SLA. Assurer le lien entre les centres de services et les clients.
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Amarexia
- Responsable support IT niveau1
2013 - 2013
Responsable du support niveau 1 du SI, au sein de Transocean bureau de Paris. Analyser, résoudre et suivre les incidents, en amont des équipes IT des sites anglais et américains.
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Astellia
- Chef de projet SI
Vern sur Seiche
2013 - 2013
Conduire le projet de refonte du SI de l’entreprise (ERP, CRM, GED). Piloter la conduite du changement et l’évolution des processus de l’entreprise dans un contexte de forte croissance
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Bouygues Telecom
- Responsable de Programme
Meudon
1996 - 2012
06/2010 à fin 2011 Responsable de Programmes, Direction des Programmes:
Gérer et moderniser les réseaux, avec des mises à niveau technologiques. Sécuriser les accès réseaux (total de 1500 prestatires et collaborateurs).
02/2009 à 06/2010 Responsable Pôle (5 personnes), Direction Réseau:
Gérer le parc et les réseaux d’équipements radio mobile événementiels sous fortes contraintes de délais, de disponibilité et de réglementation (Tour de France, Festival de Cannes, …).
05/2007 à 01/2009 Responsable Approvisionnements (4 personnes), Direction Réseau:
Animer les approvisionnements Réseau avec les régions afin de réduire les stocks et éviter les ruptures. Mettre en place les processus d’approvisionnements.
01/2004 à 04/2007 Responsable MOA Interne Réseau, Direction Réseau:
Chef de Projet de la Direction Réseau vis-à-vis de la DSI pour l’informatique de gestion (facturation clients, projets, …).
12/1999 à 12/2003 Chef de Projet, Direction Finances Gestion:
Mettre en conformité la comptabilité des inventaires (100 prestataires pilotés) des équipements télécoms et informatiques (5 G€ déployés). Mettre sous assurance qualité les données et mettre en place les processus récurrents associés.
06/1998 à 11/1999 Chef de Groupe (4 personnes), Direction Affaires Extérieures:
Assurer la veille technologique et représenter l’entreprise dans les domaines techniques et réglementaires.
01/1996 à 05/1998 Chef de Groupe (6 personnes), Direction Réseau:
Planifier, suivre et contrôler les interventions évolutives, l’intégration de nouveaux éléments et le déploiement des nouvelles versions logicielles.
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Sema Group
- Ingénieur d'Affaires
Bezons
1991 - 1995
Ingénieur d'Affaires France et UK
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Cap Sesa
- Ingénieur d'Affaires
1989 - 1990
Ingénieur d'Affaires France et export
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DGA
- Scientifique du contingent
1988 - 1989
Suivi de contrats
