Mes compétences :
Diplomatie
Relationnel
Conseil
Analyse technique
Rigueur
Formation interne
budgets
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
ISO 900X Standard
Entreprises
AGRA
- Responsable Expedition stock
2017 - maintenantConstituer et gérer les équipes de picking-emballage en fonction des besoins, des délais et des compétences
Coordonner et superviser le travail des équipes : conditionnement, chargement, transport
Respecter et faire respecter les règles de sécurité
Résoudre les dysfonctionnements
Carter-Cash
- Adjoint Direction
Villeneuve d’Ascq2016 - 2016Conseils et vente, gestion des stocks, commande.
Encaissement
Gestion personnel, planning, reporting...
RC8 Modélisme
- Responsable adjoint
2013 - 2014Conseils et vente, gestion des stocks et des fournisseurs, commande, SAV.
Encaissement...
Nettoyage - UNION
- Directeur d'exploitation
2010 - 2013De 400 à 900 salariés suivant les marchés ( CPCAM/CRAM - Police - Préfecture - Armée - Banques - Ville de Lyon ),
3 chefs de secteurs et 10 agents très qualifiés et 4 chefs d'équipes
CA annuel de 4.5 M€
Rachat de la société UNION par le groupe STN en avril 2012,
Absorption d'une agence du groupe de 200 salariés en avril 2012
Absorption de la société SUD EST Nettoyage de 280 salariés en décembre 2012
Gestion des plannings matériel et humains, planification et suivi des chefs de secteurs, chefs équipe et laveurs de vitres, gestion des litiges (clients et salariés).
Etablissement de devis, conseils sur les prestations à effectuer (budget et besoins).
Suivi clientèle, préparation des appels offres publiques et privés
Reporting périodique auprès des donneurs d'ordres
Formations internes :
Système de management de la qualité
Management qualité ISO 9001
Démarche de progrès mise en place et maîtrisée
Formateur interne & INHNI / examinateur pro CQP
CHSCT
Habilitation électrique
UNION sa
- Directeur d'exploitation
2010 - 2013Nettoyage industriel.
- Agence de 400 à 900 salariés suivant les marchés (CPCAM /
CRAM - Armée - Police - Préfecture - HCL - Banques - Ville
de Lyon).
- Management : 3 chefs de secteur ,17 ATQS et chef d'équipe. ;
- CA annuel 4,5 M EUR UNION/STN.
Nettoyage - UNION
- Chef de secteur & Responsable d'exploitation
2000 - 2010Suivi et Gestion du personnel ( 200 salariés) sur mon secteur recrutement des salariés, planification des TE visite client et contrôle prestation
UNION - Villeurbanne
- Responsable d'exploitation
2000 - 2010Nettoyage industriel - Management de 200 salariés environ en multi sites.
Gestion porte feuilles clients
Nettoyage - UNION
- Chef d'équipe
1999 - 2000Chef équipe sur le centre de rééducation des massues avec une équipe de 12 personnes
Contrôle des prestations gestion des absences suivi réclamation client
Venissieux2005 - 2010Système de management de la qualité mise en place et suivi ISO 9001. ;
- Formateur interne auprès des salariés (théorique/pratique/évaluateur CQP). ;
- Animation CHSCT (réalisation des enquêtes AT/MP).