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Pierre FOSSE

Croix

En résumé

Consultant indépendant / freelance, intervenant dans les domaines de la grande distribution, la banque, l'assurance, la protection sociale, pour des missions de conseil en organisation autour des problématiques SI et organisation du travail.

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et interlocution avec MOE/MOA, j'interviens pour la coordination et le pilotage de projets informatiques à dominante fonctionnelle et utilisateurs. Cela peut se traduire sur des missions de pilotage de projet, élaboration de cahier des charges, ainsi que pour les phase de recette et de spécifications autour d'outils informatiques, voire étude de choix d'outils.

Conseil, pilotage et reporting dans des missions de diagnostic organisationnel, management par processus (BPM), rédaction de dictionnaires d'activité, cartographie et modélisation de processus, préconisation de réorganisation et accompagnement, ainsi que la rédaction de procédures métiers sont autant de domaines d'intervention possibles.

Conduite du changement en lien avec les modifications d'organisation, accompagnement des responsables, managers ainsi que des équipes opérationnelles;
Ingénierie de formation : conception des modules de formation, mise en place, logistique et déroulement des sessions de formation en vue de la nouvelle organisation, ou pour l'appropriation d'outils informatiques.
Formateur à des méthodes de résolution de conflits, techniques d'animation de réunion, prise de parole et bases de PNL.

http://www.linkedin.com/pub/8/799/431

Mes compétences :
Cadrage, cahier des charges, spécifications foncti
Formateur certifié
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Pilotage de migrations informatique
Accompagnement du changement, change management
Gestion de projet
Testing, stratégie de test, outillage, méthodes
Communication Visuelle
Facilitation Graphique
Ingénierie pédagogique

Entreprises

  • Oney - Test manager

    Croix 2016 - maintenant Cellule Qualification au sein de la DSI

    Elaboration stratégie de recette
    Exécution de tests
    Exécution de recettes techniques et fonctionnelles

    Outillage de test Mantis, Spiratest

    Mission confiée par PS Test Ware

  • Crédit Agricole - Conseil en Communication UVIA.FR

    Montrouge 2016 - 2016 CACF Crédit Agricole Consumer Finance

    Missions de conseil pour la conception de support de communication interne (ditrection Assurance)
    => animation de groupe de travail pour conception de scénarios, ligne éditoriale
    => rédaction de script pour saynète en motion design

    * Mission conjointe avec Studio AV Prod

  • Groupe ADEO - Conseil en Communication UVIA.FR

    Ronchin 2016 - 2016 Divers livrables de communication interne pour le client

    --> Catalogue de Service DSI Corp (version 1)
    --> Communication projet d'entreprise et stratégie DSI
    --> Autres livrables

  • Groupe ADEO - Conseil en Communication UVIA.FR

    Ronchin 2016 - 2016 Mission de conception de support de formation à la Gestion de projet (DSI Corp)

    Réalisation de visuels, templates
    Ingénierie pédagogique
    Conception support d'animation de la formation
    Conception du manuel formateur
    Apports et rédaction de contenu méthodologiques
    Game storming et animation ludiques

  • Polytech Lille - Enseignant vacataire / formateur professionnel

    EYREIN 2015 - maintenant Module de Communication et Prise de Parole en Public
    -2ème et 3ème année (GIS: info et statistiques)
    -Mastere 2 (Mes2M)

    Module de découverte de l'Intelligence Collective (5ème année: niveau maîtrise)
    => mise en oeuvre de travaux collaboratifs
    => rôle et posture de l'animateur / facilitateur
    => gestion de la dynamique de groupe

    Acteur sur divers projets étudiants / démarches de communication et actions solidaires en lien avec le Fabricarium (Fab Lab de Polytech)

    Participation au projet Second Lieu (espace de pré-industrialisation mini-usine)

  • 3 SUISSES - Test Manager, homologation logicielle

    CROIX 2015 - 2016 Projet 3 Suisses Belgium

    Elaboration stratégie de recette
    Pilotage équipe de test
    Pilotage de recettes techniques et fonctionnelles

    Reporting opérationnel

    Structuration de la charge et des plannings

    Progiciels Force, MDM, WMS, SAP
    OSB

    Outillage de test Testlink, Mantis

    Mission confiée par PS Test Ware

  • Leroy Merlin - Conseil en communication Outil de formation à la vente UVIA.FR

    Lezennes 2014 - 2015 Conception d'un module de 80 vidéos/didacticiel de format court (30s à 2 mn) rappelant les gestes métiers dans l'outil de Vente: PYXIS

    Communication visuelle:
    -Assistance à maîtrise d'ouvrage / expression des besoins
    -Collecte des supports métiers et bases de connaissances vente
    -Ateliers d'élaboration de l'ergonomie de l'outil avec l'expert métier, le concepteur vidéo
    -Structuration du module et co-conception de la console web
    -Elaboration des visuels métiers logistique, service client et vente

    Structuration des messages:
    -Formulation des objectifs pédagogiques
    -Rédaction des supports 2D, des textes explicatifs et voix-off
    -Ordonnancement et cheminement pédagogique
    -Ateliers d'élaboration conjointe avec l'expert métier
    -Relecture et formulation des supports

    Conception technique:
    -Assistance sur la partie animation vidéo: agencement, ergonomie
    -Relecture et validation des essais vidéos et animations
    -Apports techniques sur la livraison du module au client final

    * Animation vidéo et console web dédiée réalisés par AV Prod Group

  • Leroy Merlin - Chef de projet conception module Formation logistique

    Lezennes 2014 - 2014 Co-conception d'un module de formation logistique à destination des chefs de secteurs Magasin.
    Atelier d'élaboration du déroulé pédagogique, recueil des connaissances, appropriation des pratiques en magasin auprès de référents/experts métiers.

  • CGI, Groupe Société Générale - Chef de projet Organisation

    Casablanca 2012 - 2014 Gestion de plusieurs projets pour les directions: finance, recouvrement, contentieux. Projets métiers avec ou sans impacts systèmes d'information.

    Mission de gestion de projets, d'accompagnement des équipes utilisatrices dans la réalisation des projets métiers règlementaires et ou informatiques. Suivi de la maintenance

    Pilotage du cadrage/avant-projet, Rédaction de cahiers des charges, Animation des ateliers de travai, de spécification d'expression de besoin, Gestion des charges projet: reste à faire/consommé, Rédaction des supports, Animation des comités projets, Reporting de l'avancement auprès des instances
    Montée en compétence dans les spécificités du métier recouvrement et contentieux du client.

    Interlocution avec la DSI, l'éditeur, les responsables et experts opérationnels, les directeurs de domaines.

  • Groupe Adeo - Référent Test édition / LM France

    Ronchin 2010 - 2012 Avril 2010 à Mars 2012

    Pilotage de recette maintenance progiciel Centrale d'Achat (base GENERIX :Phénix) & Projet Gestion des caractéristiques produits pour Leroy Merlin France.

    Elaboration des stratégies et phases de recette et pilotage des équipes de tests en centre de service Sogéti, et en interne DSI Adeo.

    Reporting en comité projet et comité maintenance sur l'avancement des recettes métiers et éditeurs.

    Accompagnement PMO et AMOA sur la partie testing applicative et fonctionnelle.
    Relation avec les SSII partenaires en centre de service pour les correctifs Logica, Sopra.

  • Groupe ADEO - Assistance testing/AMOA encaissement nouveaux marchés

    Ronchin 2010 - 2010 Assistance AMOA/testing projet Magasin Leroy Merlin UKRAINE Orion/Pyxis

    Intervention et tests sur la partie Encaissement (outil Orion), gestion tactile des transactions de caisse
    Gestion des commandes clients (outil Pyxis)
    Vérification fins de journée caisse, récapitulatif financier caisse/coffre, déversement comptable.

  • Credit immobilier de France - Chef de projet recette migration EFIBANK

    Paris 2009 - 2010 Chef de projet recette fusion PCA / CIFNORD
    CREDIT IMMOBILIER DE FRANCE NORD / PICARDIE CHAMPAGNE ARDENNES

    Septembre 2009 – Mars 2010

    Supervision et coaching des experts métiers pour la migration du SI de la filiale PCA (Picardie Champagne Ardennes) outil EFIBANK.

    Reporting à l'équipe projet et direction des phases de test.

    Animation de réunion de résolutions de problèmes et d'anomalies avec les équipes développeurs/intégrateurs et l'éditeur MCO.

    Intervention ponctuelle sur de la maintenance éditiques, mises à jour des modèles document, ré-actualisation de dictionnaires (BDoc Desgin).

  • Banque Creatis ( Groupe 3SI ) - Chef de projet recette et Data Warehouse

    2008 - 2009 Coordination et pilotage des experts métiers dédiés à la recette du progiciel EFIBANK pour le crédit bancaire.

    Reporting auprès du responsable DSI, ainsi qu'au service d'audit. Co-direction des phases de test, mise en place et coaching d'une task force "migration", arbitrage des anomalies, complétude des règles de transcodification/migration, correspondance avec l'éditeur du SI / équipes SI dédiées.

    Préconisation et mise en place d'une procédure interne sur la gestion des opérations d'éditique.

  • Banque Populaire du Nord BPN - Chef de projet organisation / méthodes

    2008 - 2008 Mission de gestion de projet BPM(Business Project Management)

    Cartographie des processus: 3 métiers
    Analyse de l'existant et préconisation selon démarche ABC (Activity Based on Cost).

    Conception base de données processus
    Modélisation des procédures de gestion (espèces, chèques, monétique, épargne)

    Formalisation de dictionnaires d'activités

    Interlocuteurs: contrôle de gestion, responsables métiers, organisateurs.

  • Banque Creatis ( Groupe 3SI ) - Accompagnement projet migration/déploiement EFIBANK, maintenance éditique

    2008 - 2008 Mission de 5 mois au sein de la DSI

    Coordination sur les phases de recette du progiciel EFIBANK dans le cadre de l'implémentation de l'outil en remplacement d'un outil AS 400 : accompagnement des équipes, coaching et reporting auprès des directions et du comité projet migration/bascule/déploiement, formation à la démarche recette, suivi et gestion des remontées d'anomalies, arbitrage et accompagnement par direction d'activités.

    Correction et mise en place de plus de 250 modèles de courriers sur les progiciels EFIBANK et VBANK

    Travail en interlocution avec les services métiers bancaires et crédit: experts métiers, responsables fonctionnels, directeurs de projets IT.

  • Groupe Vauban Humanis - Chef de projet AMOA Organisation

    2005 - 2008 Assistance et expertise fonctionnelle: spécification pour des développements internes ou chez l'éditeur de la solution

    Coordination et testing

    Asistance et expertise fonctionnelle

    Diagnostics organisationnels et change management.

    Divers projets éditique, veille fonctionnelle

    Ingénierie de formation progiciel GICR, pour des utilisateurs, experts métiers contentieux recouvrement.

  • Groupe Vauban Humanis - Assistant MOA / Organisateur

    2003 - 2005 Expert coordinateur en lien entre l'éditeur du progiciel GICR 2000 dans un projet d'intégration regroupant 7 métiers différents pour 950 utilisateurs.

    Expertise fonctionnelle sur les métiers du recouvrement et du contentieux.

  • Groupe Vauban Humanis - Chargé de recouvrement contentieux

    2001 - 2003

  • FNAC - Vendeur disquaire

    IVRY SUR SEINE 1998 - 2000 Poste de vendeur au sein du rayon Variété française / Rock Français: agencement produits, rencontre fournisseurs, réassortiment d'articles, conseil à la clientèle.

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