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Pierre HARO

Rodez

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En résumé

Mes compétences :
Anglais
Espagnol
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Entreprises

  • Club Langues et Civilisations - Forfaitiste Mini-Séjours (Grande-Bretagne)

    Rodez 2012 - maintenant Sept-Déc. 2012 : Service Espagne
    Janvier 2013 à aujourd'hui : Service Grande-Bretagne

    - Réception et traitement des demandes de devis et appels d’offres (téléphone, mail)
    - Relances téléphoniques
    - Rédaction des programmes
    - Elaboration des documents commerciaux (contrat, factures)
    - Suivi commercial des séjours

  • Club Langues et Civilisations - Conseiller voyage séjours linguistique Etudiants/Adultes

    Rodez 2012 - 2012 - Conseil clientèle (téléphone et mail)
    - Vente des séjours, inscriptions et facturation clients
    - Contact fournisseurs (GB, Irlande, Canada, Malte) : booking, facturation, etc.
    - Permanence téléphonique de garde les week-ends

  • GLOBTRANS, Marseille (13) - Agent d'exploitation

    2010 - 2011 - Gestion intégrale des dossiers groupage + facturation
    - Contact clients Europe et Algérie, reporting
    - Affrètement, rédaction des documents export
    - Chargé de projets ACCOR (1er opérateur hôtelier mondial)

  • TRANSREP, Marseille (13) - Assistant logistique

    2009 - 2009 - Développement du portefeuille clients sur la région PACA
    - Mission de prospection sur la zone Amérique du Sud et sur l'Algérie pour le développement d'un nouveau marché
    - Suivi des dossiers d'affrètement de l'enlèvement à la livraison
    - Résolution de litiges à l'international

  • CLUB, LANGUES ET CIVILISATIONS (CLC), Rodez (12) - Assistant au Service étudiants

    2008 - 2008 - Etude de concurrence sites internet
    - Rédaction et correction de la brochure CLC
    - Suivi téléphonique des clients à l'international
    - Satisfaction clients (questionnaire)

  • BOOKSELLERS, Madrid (Espagne) - Assistant en librairie bilingue

    2007 - 2007 - Réception des commandes
    - Gestion des stocks
    - Correspondances téléphoniques avec maisons d'éditions anglaises
    - Accueil clientèle

Formations

  • Université Montpellier III - Paul Valéry

    Montpellier 2007 - 2009 Master L.E.A. Négociation de Projets Internationaux (espagnol - anglais)

  • Institut Français De Madrid: Antenne De L'Université Toulouse-II Le Mirail (Madrid)

    Madrid 2006 - 2007 Licence L.E.A. Commerce International (espagnol - anglais)

  • Université J.F. Champollion

    Rodez 2004 - 2006 DEUG L.E.A. (anglais - espagnol)

    DEUG LEA

Réseau

Annuaire des membres :