Pierre HARO

En résumé

Entreprises

• Club Langues et Civilisations - Forfaitiste Mini-Séjours (Grande-Bretagne)

  Rodez 2012 - maintenant Sept-Déc. 2012 : Service Espagne
  Janvier 2013 à aujourd'hui : Service Grande-Bretagne
  
  - Réception et traitement des demandes de devis et appels d’offres (téléphone, mail)
  - Relances téléphoniques
  - Rédaction des programmes
  - Elaboration des documents commerciaux (contrat, factures)
  - Suivi commercial des séjours

• Club Langues et Civilisations - Conseiller voyage séjours linguistique Etudiants/Adultes

  Rodez 2012 - 2012 - Conseil clientèle (téléphone et mail)
  - Vente des séjours, inscriptions et facturation clients
  - Contact fournisseurs (GB, Irlande, Canada, Malte) : booking, facturation, etc.
  - Permanence téléphonique de garde les week-ends

• GLOBTRANS, Marseille (13) - Agent d'exploitation

  2010 - 2011 - Gestion intégrale des dossiers groupage + facturation
  - Contact clients Europe et Algérie, reporting
  - Affrètement, rédaction des documents export
  - Chargé de projets ACCOR (1er opérateur hôtelier mondial)

• TRANSREP, Marseille (13) - Assistant logistique

  2009 - 2009 - Développement du portefeuille clients sur la région PACA
  - Mission de prospection sur la zone Amérique du Sud et sur l'Algérie pour le développement d'un nouveau marché
  - Suivi des dossiers d'affrètement de l'enlèvement à la livraison
  - Résolution de litiges à l'international

• CLUB, LANGUES ET CIVILISATIONS (CLC), Rodez (12) - Assistant au Service étudiants

  2008 - 2008 - Etude de concurrence sites internet
  - Rédaction et correction de la brochure CLC
  - Suivi téléphonique des clients à l'international
  - Satisfaction clients (questionnaire)

• BOOKSELLERS, Madrid (Espagne) - Assistant en librairie bilingue

  2007 - 2007 - Réception des commandes
  - Gestion des stocks
  - Correspondances téléphoniques avec maisons d'éditions anglaises
  - Accueil clientèle

Formations

• Université Montpellier III - Paul Valéry

  Montpellier 2007 - 2009 Master L.E.A. Négociation de Projets Internationaux (espagnol - anglais)

• Institut Français De Madrid: Antenne De L'Université Toulouse-II Le Mirail (Madrid)

  Madrid 2006 - 2007 Licence L.E.A. Commerce International (espagnol - anglais)

• Université J.F. Champollion

  Rodez 2004 - 2006 DEUG L.E.A. (anglais - espagnol)
  
  DEUG LEA

Réseau

• Aurélie PALPACUER

• Cloelia GAY-CESSAC

• Emilie BRUNEL

• Giribaldi Liot CHESIRA

• Guillaume BOYER

• Morgan CARLES

• Pauline MOYNAULT

• Remy FREJAVILLE

• Servane TOCQUÉ-GINISTY

• Xavier OBERT