Club Langues et Civilisations
- Forfaitiste Mini-Séjours (Grande-Bretagne)
Rodez2012 - maintenantSept-Déc. 2012 : Service Espagne
Janvier 2013 à aujourd'hui : Service Grande-Bretagne
- Réception et traitement des demandes de devis et appels d’offres (téléphone, mail)
- Relances téléphoniques
- Rédaction des programmes
- Elaboration des documents commerciaux (contrat, factures)
- Suivi commercial des séjours
Club Langues et Civilisations
- Conseiller voyage séjours linguistique Etudiants/Adultes
Rodez2012 - 2012- Conseil clientèle (téléphone et mail)
- Vente des séjours, inscriptions et facturation clients
- Contact fournisseurs (GB, Irlande, Canada, Malte) : booking, facturation, etc.
- Permanence téléphonique de garde les week-ends
GLOBTRANS, Marseille (13)
- Agent d'exploitation
2010 - 2011- Gestion intégrale des dossiers groupage + facturation
- Contact clients Europe et Algérie, reporting
- Affrètement, rédaction des documents export
- Chargé de projets ACCOR (1er opérateur hôtelier mondial)
TRANSREP, Marseille (13)
- Assistant logistique
2009 - 2009- Développement du portefeuille clients sur la région PACA
- Mission de prospection sur la zone Amérique du Sud et sur l'Algérie pour le développement d'un nouveau marché
- Suivi des dossiers d'affrètement de l'enlèvement à la livraison
- Résolution de litiges à l'international
CLUB, LANGUES ET CIVILISATIONS (CLC), Rodez (12)
- Assistant au Service étudiants
2008 - 2008- Etude de concurrence sites internet
- Rédaction et correction de la brochure CLC
- Suivi téléphonique des clients à l'international
- Satisfaction clients (questionnaire)
BOOKSELLERS, Madrid (Espagne)
- Assistant en librairie bilingue
2007 - 2007- Réception des commandes
- Gestion des stocks
- Correspondances téléphoniques avec maisons d'éditions anglaises
- Accueil clientèle
