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Pierre-Jean LEGER

Bois-Colombes

En résumé

Organisé et orienté vers l'analyse je cherche constamment a développer et améliorer les process par le biai de méthodes rationnelles afin d'optimser au maximum la productivité et la qualité.

Entreprises

  • IBM - Business Support and Developpment Lead

    Bois-Colombes 2010 - maintenant Amélioration de la performance:
    Developpement de nouveaux outils et process conduisant à l'améliration de la performance et overachievment des SLA's, pour le Business OTC. (methode Lean Sigma)

    Business strategic analyst :
    Développement d'analyses stratégiques sur le Business OTC pour mise en place opérationnelle.

  • IBM - Team Leader Credit Control NSO France

    Bois-Colombes 2009 - 2010 Team Leader Credit Control (10 team members - Total portefeuille : € 120 millions)
    - Coordination et management de l'équipe afin de délivrer le service client attendu.
    - Definition des priorités et actions pour atteindre les SLA's et si possible les dépasser.
    - Reporting au senior management de l'activité et la productivité de l'équipe.
    - Coordination des actions opérationnelles avec la Risk Team et la direction générale du client
    - Management de l'équipe (1 to 1, gestion et developpement de carrière...)
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Pierre-Jean dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Pierre-Jean à vos contacts.

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