Pierre JULLIARD

En résumé

Entreprises

• Centre Scientifique et Technique du Bâtiment - Stagiaire contrôleur de gestion sociale

  PARIS 2015 - 2015 Contrôle de gestion sociale :
  - élaboration du Bilan Social 2014 et du Rapport de Situation Comparée 2014 (extraction de données via le Progiciel SAP RH ou auprès des différents services, mise en forme sous Excel, reporting)
  - schématisation de processus RH via Microsoft Visio

• Natixis - Gestionnaire Back-Office

  Paris 2013 - 2014 Je suis actuellement en charge de la gestion des virements pour nos clients corporate, ainsi que des retour de fonds. Je m'occupe des virements et des prélèvements SEPA, ainsi que du traitement administratif des dossiers client (mise à jour coordonnées bancaires clients, classement des archives, traitement des réclamations client).

• AG2R La Mondiale - Gestionnaire Prestations Retraite

  2013 - 2013 Au sein d'une équipe de 3 personnes, j'étais en charge de la gestion des dossiers clients, plus particulièrement du traitement des anomalies informatiques pouvant influer sur le calcul des points retraite des clients : Numéro de sécurité sociale absent ou erroné, chevauchement de dates de maladies avec du chômage, etc...

• Facet - Gestionnaire chèques

  2012 - 2013 La société Facet, partenaire financier de CONFORAMA gère les crédits accordés aux clients dans le cadre de leurs achats, ainsi que la Carte de Fidélité Conforama et les chèques-cadeaux générés par les points fidélités.
  Dans le cadre d'une mission en intérim, j'étais chargé de rééditer les chèques cadeaux des clients, après avoir recalculé leurs points, et de leur expédier.

• Groupama Banque - Gestionnaire de Moyens de Paiement

  Paris 2011 - 2012 Dans le cadre de ma licence professionnelle Back & Middle Office, j'étais Gestionnaire de Moyens de paiements au Service Chèque.
  J'étais en charge de la réception et du traitement des chèques clients, des anomalies et des courriers, mais aussi du suivi statistique de la production chèque.
  J'avais également un projet tuteuré à mettre en place, intitulé "Amélioration continue du processus de production chèque" ; ce projet à abouti.

• Société Générale - Chargé d'accueil

  PARIS 2011 - 2011 Dans le cadre d'une mission en intérim, j'étais chargé d'accueil à la Société Générale.
  Mon travail consistait à accueillir la clientèle et à vendre des produits bancaires, tels que Livrets d'épargne, cartes bleues, etc...
  J'ai eu également à traiter administrativement les dossiers clients (collecte de documents, mise à jour des dossiers, etc...) et les demandes clients (ordres de virement, dépôts et retraits d'argent, tenue de caisse, etc...)

• GROUPAMA BANQUE - Gestionnaire de Moyens de Paiement

  2011 - 2012 (1 an, Alternance) Traitement des chèques clients, des anomalies et des courriers
  Amélioration continue du processus de production chèque (projet tuteuré)
  Suivi statistique de la production chèque

• Société Générale - Chargé d'accueil

  PARIS 2008 - 2010 Dans le cadre de mon BTS Négociation et Relation Client, j'étais chargé d'accueil en alternance à la Société Générale pendant 2 ans.
  Mon travail consistait à accueillir la clientèle et à vendre des produits bancaires, tels que Livrets d'épargne, cartes bleues, etc...
  J'ai eu également à traiter administrativement les dossiers clients (collecte de documents, mise à jour des dossiers, etc...) et les demandes clients (ordres de virement, dépôts et retraits d'argent, tenue de caisse, etc...)

• SOCIETE GENERALE - Chargé d'accueil

  PARIS 2008 - 2010 (2 ans, Alternance) Vente de produits et services bancaires (comptes épargne, moyens de paiement), tenue de la caisse et opérations (retraits, dépôts), gestion administrative des dossiers clients

Formations

• ICS Bégué

  Paris 2014 - 2015 Obtenu
  
  Disciplines abordées : Anglais économique et social, Audit Juridique, Contrôle de Gestion, Finances, Management

• ICS

  Paris 2014 - 2015 Master I

• IUT Paris Descartes

  Paris 2011 - 2012 Obtenu
  
  Cette Licence a été effectuée en alternance.
  Disciplines abordées : Comptabilité, Economie, Droit bancaire, Communication Professionnelle Orale et Ecrite, Anglais professionnel, Statistiques et Tableurs, Métiers du Back-Office, les Moyens de Paiement, Qualité, Risque, audit & Contrôle, Mémoire et Projet Tuteuré.
  Compétences acquises notamment dans le domaine des moyens de paiement

• Métiers Du Back & Middle Office

  Paris 2011 - 2012 Licence Professionnelle

• GRETA Top Formation

  Paris 2008 - 2010 Obtenu
  
  Compétences acquises dans l'accueil de la clientèle et les techniques de vente.
  Disciplines abordées : Economie, Droit, Anglais, Gestion de Projet, Relation Client, Management, Gestion de Clientèle

• INALCO

  Paris 2004 - 2006 Etudiant de Japonais

• Lycée Stanislas

  Paris 2003 - 2004 Baccalauréat général section littéraire

Réseau

• Damien LAVENU

• Enes CAN

• Francis VERNA

• Geoffrey GLORON

• Gwennaelle LÉPINE

• Ibtisem HAZGUI

• Laura GUILLOSSOU

• Nelson KONGO

• Olivier KANCEL