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Pierre LAVENU

ENGHIEN LES BAINS

En résumé

Mes compétences :
eMarketing
eCommerce
budgets
Yield Management

Entreprises

  • Agence Vip Car - Assistant Commercial et Administratif

    2015 - maintenant

  • Campanile saint malo - Adjoint de direction -

    2012 - 2015 Gestion des commandes
    - Création de supports commerciaux
    - Mise à jour des Cardex clients (individuels, société et groupe) ;
    - Prospection de nouveau marché
    - Suivi du travail opérationnel
    - Gestion des groupes
    - Saisie des horaires (GTA)

  • Groupe Lucien Barrière - Réceptionniste

    Paris 2010 - 2012 d'Enghien (Groupe Barrière) -Accueil et orientation des clients
    -Gestion des appels téléphonique et des mails
    -Gestion des litiges clients
    -Vente des activités additionnelles, Upselling.

  • Anime Manga Presse - Chargé de publicité et de marketing

    2009 - 2010 Etude de l'impact d'internet sur la publicité dans la presse ;
    -Prospection de nouveau marché
    -Création et analyse de questionnaire d'opinion
    -Gestion de la régie publicité print et web
    -Etablissement de supports promotionnels

  • Groupe Lucien Barrière - Contrôleur

    Paris 2007 - 2009 recettes -Seete - les Rives d'Enghien (Groupe Barrière)
    - Vérification des rapports de direction
    - Contrôle des encaissements et du CA ;
    - Gestion des débiteurs et de la clôture mensuelle

  • SEETE les rives d'Enghien - Contrôleur recettes

    2007 - 2009 - Vérification des rapports de direction
    - Contrôle des encaissements et du CA
    - Gestion des débiteurs et de la clôture mensuelle

  • Campanile Issy les Moulineaux - 1er Adjoint de direction

    2006 - 2007 - Commercial opérationnel séminaire et groupe
    - Etudes de concurrence (veille concurrentielle)
    - Yield Management
    - Etablissement des budgets
    - Gestion du personnel
    - Mise en place des procédures et formation du personnel
    - Suivi du travail opérationnel

  • foresthill - Réceptionniste de nuit

    2005 - 2006 Accueil et orientation des clients ;
    -Gestion des litiges clients
    -Clôture journalière et reporting statistique

  • Grand Hôtel - Gouvernant d'étages

    2004 - 2005 Gestion et répartition du travail des femmes de chambres ;
    - Contrôle des chambres ;
    - Gestion des demandes clients

Formations

  • ISEFAC

    Paris 2009 - 2010 MASTER de marketing

  • La Fédération Européenne Des Écoles (Genève)

    Genève 2009 - 2010 MASTER Européen en management et stratégie

    MASTER Européen en management et stratégie d'entreprise FEDE Paris

  • ISEFAC Master Marketing et stratégie d'entreprise

    Paris 2009 - 2010 Master en Marketing

    Mémoire sur l'impact d'internet dans la publicité presse

  • ESHOTEL (Clichy)

    Clichy 2005 - 2006 Master I en Management et gestion hôtellière et touristique

    Mémoire sur l'étude d'implatation d'un établissement hôtelier

  • ESHOTEL

    Clichy 2005 - 2006 Bachelors Degree/ master 1

    Management et gestion des unités hôtelière et touristique

  • Lycée Hôtelier Yvon Bourges

    Dinard 2002 - 2004 BTS

    BTS option A Gestion marketing hebergement

  • Lycée Hôtelier Yvon Bourges

    Dinard 2000 - 2001 BEP option restaurant

  • Lycée Hôtelier Yvon Bourges

    Dinard 2000 - 2002 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat technologique hôtellerie restauration

  • LYCEE HOTELIER NOTRE DAME

    Saint Meen Le Grand 1998 - 2000 BEP option Cuisine

Réseau

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