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Pierre LENA

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Neopost France

    maintenant

  • Polyconseil - Responsable d'exploitation

    Paris 2012 - maintenant

  • Néopost France - Responsable opération informatique

    2010 - 2012

  • Ogilvy - Responsable Informatique France

    Paris 2009 - 2010 J'anime une équipe de 10 personnes sur 3 sites, composée de techniciens et d'administrateurs Windows et Mac.

    Je défini les axes d'améliorations du service, tant au niveau infrastructure que du poste de travail.

    Je valide les dépenses en accord avec le budget défini avec le groupe, en veillant à fournir un service adapté aux utilisateurs.

  • 3S Photonics - Responsable Informatique

    Nozay 2008 - 2009

  • Devoteam - Service Client

    Levallois-Perret 2005 - 2008 Responsable du service client de Devoteam, je gere la relation entre les utilisateurs et le support externalisé, tout en veillant à la tenue des engagements de celui ci.

  • Devoteam - Responsable Support

    Levallois-Perret 2003 - 2005 Responsable du support aux utilisateurs internes à la société de Janvier 2003 à Juin 2005, j'animais une équipe de 6 personnes pour traiter les 1200 appels mensuels.

  • Actuate France - Responsable Support

    1999 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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