PGP - Reworld Media
- Responsable logistique et transport
2010 - maintenant* Refonte d’une structure logistique et transport (Kuehne&Nagel et GLS) pour la diffusion de titres presse
* Responsable de l’activité transport (6000 points de livraisons hebdomadaires en GMS)
* Pilotage et coordination de la plateforme logistique (Lieusaint)
* Optimisation du plan de transport
* Gestion administrative d’une force de vente merchandising en
lien avec les RH
* Mise en place d’indicateurs qualité , KPI’s et reporting
* Responsable interface des flux de livraison EDI (Neopack)
* Encadrement d’une équipe de 5 personnes
BRIGHTPOINT France
- Responsable ADV / logistique
Saint Denis2006 - maintenantJanv 2006 – Nov 2009 Responsable ADV Logistique
BRIGHTPOINT France
Grossiste et leader mondial en téléphonie mobile. (CA 150 M €)
Management d’une équipe de 6 personnes.
* Garant de la base client et formalisation des procédures internes et externes.
* Interface entre la force de vente et la logistique pour la mise en place des opérations et des catalogues enseignes.
* Contrôle et coordination des flux EDI: participation à la mise en place des flux EDI sur la grande distribution.
* Prospection et négociation avec les sociétés de transport : Géodis, Chronopost et Hepner.
* Gestion des opérations export avec les filiales du groupe : jusqu’à 10 000 mobiles par mois.
* Garantie et mesure des taux de services : reporting sur la qualité de service.
Debitel Dangaard FRANCE
- Coordinateur ADV
2000 - 2005Gestionnaire ADV
DANGAARD Télécom France
Grossiste et leader français en téléphonie mobile (CA 95 M €)
* Participation à la mise en place d’une structure ADV et à l’intégration d’un nouvel ERP.
* Coordination avec la force de vente et la logistique sur l’ensemble de l’activité.
* Traitement des commandes clients sur l’ensemble de la France : environ 250 points de ventes.
* Optimisation des délais de livraison : engagement sur livraison en 24 h.
Debitel
- Gestionnaire Back office
1996 - 1999Gestionnaire Back-Office
DEBITEL France - Société de Commercialisation de Services.
* Activation et gestion des services optionnels en lien avec les opérateurs de téléphonie (SFR, ITINERIS)
* Gestion administrative des dossiers clients.
* Contrôle des éléments de facturation.
* Elaboration du reporting quotidien.
* Adaptation des procédures internes.
FIGARO
- Cartographe
Paris 1989 - 1994Cartographe
Le FIGARO - Société de Portage à domicile
* Optimisation des zones de distribution.
* Organisation des plans de tournées sur Paris et région parisienne.
* Conception graphique de cartes terrestres pour les livreurs.
