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Pierre MASSOL

PARIS

En résumé

Jeune diplômé de l'ESG Management School en spécialité Master of International Business, je suis actuellement à la recherche d'un CDI dans une fonction liée aux activités commerciales et marketing.

Fort d'une expérience en stage dans ces domaines, j'ai en effet été stagiaire au sein de l'AFPA afin d'effectuer des études de marchés et veilles concurrentielles dans un environnement hautement compétitif.
J'ai également participé au business development d'entreprises étrangères et de projets internes pour le groupe NewBiz Europe en qualité de responsable marketing et commercial.
Il est à noter que j'ai également très souvent travaillé en tant que saisonnier et dans des domaines variés dès ma majorité.

Mes compétences :
Support client
Phoning
CRM
Newsletter
eCRM
Emailing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • ESG Paris - Etudiant

    2011
  • UneVoitureALouer.Com - Responsable CRM

    2012 - maintenant Responsable CRM/Relation Clients au sein d'une startup de location de voitures entre particuliers.
    Création et mise en place de la stratégie relation clientèle.
    Réalisation des mails automatiques et newsletter (HTML/CSS).
    Création et monitoring des outils de performances des campagnes de dynamisation et de relance de la base d'utilisateurs.
    Gestion de la relation clients: gestion des requête, litiges, du suivi de clientèle.

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris maintenant
  • Université Paris 12 Val De Marne (Creteil)

    Creteil 2006 - 2008 Techniques de Commercialisation
  • Lycée Saint Charles

    Athis Mons 2003 - 2006 Bac ES

Réseau

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