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Transmettre ce que l'on a vécu et non pas ce que l'on a appris ! J'ai dirigé des hypermarchés avec de gros effectifs, j'ai toujours laissé une place très importante à la formation. Il était pour moi inconcevable d'attribuer des tâches à mes collaborateurs (Quelque soit leur niveau hiérarchique) sans leur expliquer la finalité de leur mission. Comment réaliser un bon inventaire physique sans expliquer son but ainsi que les conséquences d'un mauvais comptage ? Aujourd' hui j'exerce ce métier avec passion, Je n'aime pas la théorie, je n'aime pas les grands mots, je n'aime que ce qui rapproche du terrain ! Tous mes modules (De la réception aux caisses) ont été conçus dans cette optique. Ma plus grande satisfaction est de voir l'étonnement des apprenants devant de la multitude et la complexité des actions mises en place pour préparer un simple acte d'achat.
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