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Pierre TASSI

Paris

En résumé

Après 9 ans d'accompagnement de la transformation du secteur public, de l'assurance et de la protection sociale, une nouvelle étape de ma carrière démarre avec Valens, acteur du conseil créé en janvier 2015 avec un associé.

Nous avons souhaité capitaliser sur nos expériences pour accompagner la nouvelle vague de transformation, celle orientée vers le client digital, social, proactif, exigeant...

Nos interventions nous amènent à adapter les business models, à concevoir de nouveaux services et proposer les évolutions organisationnelles ou encore à piloter opérationnellement cette transformation.

Venez découvrir notre univers :
- Sur notre site : http://valens-consultants.fr
- Ou sur notre blog : http://transformationorienteeclient.fr

Mes compétences :
Relation client
Maîtrise d'ouvrage
Santé
Système d'information
Conseil en organisation
Management
Project Management Office
Conseil en management
Conseil aux entreprises
Microsoft Excel
Stratégie
Organisation

Entreprises

  • Valens - Cocréateur et Manager

    Paris 2015 - maintenant - Définition de plan stratégique, stratégie produit et distribution
    - Refonte et optimisation processus de vente, de relation client, de gestion de flux (éditique, workflow et GED)
    - Optimisation process gestion dans une logique de qualité de service et de transparence
    - Accompagnement à la mise en œuvre de choix et décision stratégique
    - Accompagnement au changement
    - Secteur santé et prévoyance collective et individuelle
    - Mutuelle, GPS, IP, assureur, courtier
    - Mise en conformité réglementaire : ANI, DSN, catégories objectives, contrats responsables

  • TnP Consultants - Senior Consultant

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 Pour un assureur, cadrage du projet d’évolution des métiers santé/prévoyance collective afin d’anticiper le déploiement de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) en janvier 2016
    o Conduite d’ateliers de présentation du contexte réglementaire et d’identification des impacts et opportunités de la DSN avec les processus métiers concernés (distribution, gestion des contrats collectifs, marketing et relation clients)
    o Synthèse et priorisation des impacts et besoins pour la construction de la feuille de route du projet
    o Préconisations concernant l’organisation du projet (gouvernance, organisation)

  • AVB SOLUTIONS - Consultant

    2009 - 2014 Consultant chez aVB SOLUTIONS (société de Conseil en Organisation et Management dans le secteur de l’assurance), réalisation de missions pour des organismes de protection sociale :
    o Audit organisationnel :
    - Définition de la stratégie de gestion de la relation clients et organisation des flux entrants multicanaux
    - Préconisations en vue d'améliorer les processus de fidélisation et de développement du portefeuille de clients
    o Pilotage de projet :
    - Coordination des maîtrises d’ouvrage adhésions/cotisations/prestations/restitutions dans le cadre d'un projet de refonte de l’offre mutualiste
    - Responsable de la maîtrise d’ouvrage d'un projet de refonte du canal de communication « papier »

  • ATEXO - Consultant

    PARIS 2007 - 2008 Conseil et d'Ingénierie dédiée à l'utilisation des technologies d'information et de communication), réalisation de missions pour des collectivités locales :
    * Assistance à maîtrise d'ouvrage :
    * Pour des projets de dématérialisation des échanges avec des partenaires (Ville de Paris, Ville de Poitiers, Conseil Général de l'Oise)
    * Pour des projets d'informatisation dans le domaine social (Conseil Général des Hauts-de-Seine, Conseil Général de l'Oise)
    * Développement stratégique :
    * Etude visant à définir les solutions d'infrastructures et de services répondant aux besoins du contrôle des comptes des collectivités locales pour la Cour des Comptes
    * Etude des impacts, des gains et apports de la mise en place d'un parapheur électronique dans les directions de la Ville de Paris

    Compétences développées :
    * Méthodologie de gestion de projets d'informatisation, conduite d'entretiens, de groupes de travail et de comités de pilotage, rédaction puis restitution des livrables au client (étude de cadrage, analyse de l'existant, cahier des charges, guide de procédures, etc.), recette applicative, conduite de formations
    * Réponse à des appels d'offres pour des marchés publics de service, réalisation de devis
    * Animation de chantiers internes (formalisation de la procédure d'arrivée, activités d'entreprise, etc.) ;

  • Pantech - Stage de quatre mois

    2006 - 2006 A la direction Marketing Produit de Pantech (septième constructeur mondial et deuxième constructeur coréen de téléphones mobiles) : développement du portail Wap de la marque, test et validation software des produits 2G et 3G pour leur adaptation au marché français. Analyse des études du marché de la communication mobile française et participation à la définition des futures gammes de produits.
    Compétences développées :
    Analyse de marchés, analyse concurrentielle

Formations

  • Ecole Polytechnique Fédérale De Lausanne (Lausanne)

    Lausanne 2006 - 2007 dans le cadre d'un échange avec l'ESIEE, spécialisation en conception de systèmes d'information et modélisation des organisations

  • ESIEE Paris

    Noisy Le Grand 2001 - 2007 Ingénieur

    Option systèmes embarqués

Réseau

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