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Pierrick DAUBIGNÉ

Paris

En résumé

Mes compétences :
Suivi des dossiers clients
Prise d'appels entrants
Conseil
Gestion des conflits
Accueil téléphonique

Entreprises

  • Sitel - Conseiller clientèle MAAF

    Paris 2020 - maintenant Accueil et gestion des assurés MAAF pour le bris de glace.
    Conseil, déclaration des sinistres, règlement des factures, réorientation, ...
  • Sitel (contact Center) - Conseiller client SFR Business Premium

    2016 - 2020 Réception et traitement des appels et mails de clients SFR Business Premium.
  • CAF de la Charente Maritime - CSU - Conseiller Service Usager

    2016 - 2016
  • Sitel (Contact Center) - Conseiller clientelle

    2014 - 2015 Pour le compte SFR service Platine.
  • Entreprise Bernard Grolleau - Employé ostreicole

    2013 - 2013
  • Institut des Risques Industriels Assurantiels et Financiers - Stagiaire - Développeur

    2010 - 2010 (Stage de 8 semaines)
    Reprise d'un projet de développement d'un outil de gestion des stages pour les étudiants de l'université.
    Utilisation de Symfony.
  • COmité Départemental d'Education pour la Santé - Stagiaire - développeur

    2009 - 2009 Réalisation d'un outil de gestion d'informations sur des structures de santé de la ville de Niort, dans le but de faciliter l'orientation des personnes dans les différentes structures.
  • COmité Départemental d'Education pour la Santé - Développeur

    2009 - 2009 Reprise du développement de l'outil commencé lors d'un stage dans l'association :
    Réalisation d'un outil de gestion d'informations sur des structures de santé de la ville de Niort, dans le bdut de faciliter l'orientation des personnes dans les différentes structures.

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