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Porracchia CECILE

LYON

En résumé

Titulaire d'un BTS Tourisme Ventes et productions touristiques, formation consolidée par un contrat de professionnalisation en tant que conseiller voyages ainsi que par plusieurs expériences professionnelles, je suis actuellement à la recherche de nouvelles opportunités.

Mes compétences :
Amadeus
Production
Vente directe
Négociation commerciale
Microsoft Office
Conception de produits touristiques

Entreprises

  • AMADA AVENTURE - Conseiller voyages

    2012 - 2015 AMADA est une agence spécialisée dans les voyages en 4X4, Moto, Quad en France et à l'Etranger.
    Au sein de l'agence AMADA depuis mon contrat de professionnalisation en 2012, j'ai pu acquérir une solide expérience avec des taches diverses et variés.

    Mes missions sont:
    -La vente physique et téléphonique de nos raids
    -La gestion des inscriptions papiers et internet (confirmation, modification, annulation...)
    -La réservation hôtelière, aérienne, maritime ainsi que la prise d'option
    -La négociation tarifaire avec les préstataires
    -L' actualisation et la rédaction des fiches techniques à destination des clients
    -La création de nouveaux voyages avec des locations de 4X4 sur place
    -La préparation des carnets de voyages
    -La création de questionnaires de satisfaction
    -La participation à la rédaction de la brochure semestrielle de l'agence

Formations

  • INFA Rhône Alpes (Lyon)

    Lyon 2011 - 2012 Conseiller en voyages et séjours

    Contrat de professionnalisation
  • Lycée Hotelier St Pierre

    Brunoy 2008 - 2010

Réseau

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