Mes compétences :
Analyse financière
Esprit d'initiative
Gestion de la relation client
Entreprises
Société Marseillaise de Crédit
- Conseiller Clientèle Professionnels
Marseille2012 - maintenantSociété Marseillaise de Crédit (ex Crédit Du Nord suite à la fusion)
Agence de Saint-Raphaël (11 collaborateurs)
Conseiller Clientèle Professionnels (et responsable de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence)
• La commercialisation d'une large gamme de produits et services financiers
• La mise en place de solutions de crédits
• Analyse financière et gestion du risque
• La fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels
• Le développement de la double relation et de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation
Fusion des agences Crédit du Nord et Société Marseillaise de Crédit en Octobre 2012 et de leur système informatique:
• 2 agences : j’ai managé une des deux agences
• Gestion des équipes
• Gestion informatique
• Satisfaction clientèle
• Gestion du risque
Crédit du Nord
- Conseiller Clientèle Partculiers et Professionnels
Paris2011 - 2012Crédit Du Nord – Agence de Saint-Raphaël (7 collaborateurs)
Conseiller Clientèle Particuliers et Professionnels
Conseiller Clientèle Particuliers
• Gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers
• Assister, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets
• Développement / prospection des projets immobiliers au travers de prescripteurs
• Analyse des risques et financement de ces projets immobiliers
Conseiller Clientèle Professionnels
• La commercialisation d'une large gamme de produits et services financiers
• La mise en place de solutions de crédits
• Analyse financière
• La fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels
• Le développement de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation
Crédit Du Nord
- Conseiller Clientèle Particuliers et Professionnels
Paris2010 - 2011Crédit Du Nord – Agence de Grasse (6 collaborateurs)
Conseiller Clientèle Particuliers et Professionnels
Conseiller Clientèle Particuliers
• Gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers
• Assister, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets
• Développement / prospection des projets immobiliers au travers de prescripteurs
• Analyse des risques et financement de ces projets immobiliers
Conseiller Clientèle Professionnels
• La commercialisation d'une large gamme de produits et services financiers
• La mise en place de solutions de crédits
• Analyse financière
• La fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels
• Le développement de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation
Crédit Du Nord
- Conseillers Clientèle Particuliers et Professionnels
Paris2009 - 2010Crédit Du Nord – Agence d’Antibes (9 collaborateurs)
Conseiller Clientèle Particuliers / Conseiller Clientèle Professionnels
• Découverte du métier de conseiller clientèle particuliers
• Mission : Développement / prospection des projets immobiliers au travers de prescripteurs
• Découverte du métier de conseiller clientèle professionnels
• Mission : Le développement de nouvelles relations par des actions de prospection et de recommandation
Kairos Investment Management Limited
- Stage & Junior Assistant - Gestion de Fonds de Pension
2008 - 2009Kairos Investment Management Limited – Hedge Fund - London in the City
Stage Junior Assistant - Gestion de Fonds de Pension
Missions Back/Middle Office
• Réconciliation quotidienne des échanges financiers à l’étranger, des stocks, de la balance (cash, action, swaps…) en collaboration avec les Courtiers.
• Identifier et clarifier les différences de prix du processus de réconciliation.
• Mise à jour du compte afin de mettre en évidence les livres comptables, les dividendes, les intérêts et les dépenses.
• Enregistrements comptables dans le logiciel Tradar afin de fournir quotidiennement, en interne comme en externe, des données précises financières telles que la valeur nette de l’actif, les positions de ventes à court ou long terme, le portefeuille d’actions.
• Enregistrements des ventes ou achats d’actions au travers des tickets du front office et des confirmations des Courtiers tels que Morgan Stanley ou encore Crédit Suisse
• Ventes/Achats des devises étrangères (FX Forward)
• Très forte collaboration entre le front, middle et back office de la société à Londres, les administrateurs et les Courtiers
Missions Front Office:
• Etablir le calendrier financier
• Contrôle des ventes et des achats
• Préparation d’une liste d’actions à vendre/acheter
• Découverte de Bloomberg
Chambre de commerce et d'industrie de Nice
- Animateur commercial
2007 - 2007Chambre de Commerce et d’Industrie de Nice - CERAM Business School
Stage marketing: commercial, logistique, animation, événementiel
• Recrutement de la nouvelle promotion du CERAM Business School (700 personnes)
• Mise en œuvre de la logistique afin d’accueillir plus de 2000 candidats
FNAC
- Assistante Produits Techniques
IVRY SUR SEINE2004 - 2006FNAC – Cannes
Assistante Produits Techniques
• Commercial : accueil, carte adhésion, vente, opérations commerciales
• Management : formation d’un vendeur,
• Stock / linéaires : réception des produits en stock, mise en rayon, balisage produits, marchandisage, inventaire, réorganisation des linéaires
• Projet de développement de la téléphonie mobile au travers d’administrations de questionnaires et d’une campagne de communication.
Intercomexport - Cannes
- Assistante commerciale
2004 - 2004Intercomexport – Cannes
Assistante commerciale
Centrale d’achat à l’exportation sur l’Afrique dans tout le second œuvre du bâtiment.
• Suivi de dossier de l’offre de prix à l’envoi des produits, contact client/fournisseur
• Négociation : négociation de prix avec fournisseur/client, offre de prix
• Exportation des produits : contact transitaires, assurances, factures