Mes compétences :
Organisé
Rigoureuse
Autonome
Relationnel
Réactivité
Dynamique
Entreprises
Promotal
- Coordinatrice SAV/ assistante administrative SAV
2018 - maintenant- Suivi des techniciens groupe, suivi des RDV, relance, réception rapports.....
- Suivi des micromoteurs et instruments rotatifs réceptionnés sur ernée
- Suivi des révisions des stérilisateurs (envoi devis, envoi des pièces,commande des pièces et facturation)
- Préparation des colis
- Envoi des pièces détachées par TNT
- Facturation des rapports
- Gestion du standard téléphonique SAV
- Demande de manutentionnaire
- Demande d interventions auprès des sous-traitants
- Statistiques : révisions, interventions technicien, CA...
- Saisie des commandes SAV Promotal via l AS400
- Facturation SAV Promotal via l AS400
Groupe pronuptia
- Assistante Commerciale et Adminitrative
Louverné2014 - 2017Missions:
- Assister la Direction dans le reporting et le suivi des sujets liés au commercial
- Participer aux réunions commerciales afin de communiquer sur différents sujets
- Assurer la formation TPV auprès des équipes terrain
- Assurer la mise à jour des tableaux de bord en lien avec le suivi clientèle et le pilotage commercial
- Gestion du standard téléphonique du service commercial et clientèle
- Traitement des factures clients
- Gestion des réclamations et demandes d’informations des clients
- Traitement des dates de livraison dépassées
- Faire remonter les dysfonctionnements auprès des différents services
