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PROTEOR LILLE, CHRU LILLE SWYNGHEDAUW
- ART THERAPEUTE STAGIAIRE
2016 - 2017
Étude et publication d'un article scientifique : L’Art-thérapie, comme discipline paramédicale complémentaire améliore-t-elle la compliance au traitement orthopédique du port de corset de type Chêneau (C.T.M.), chez l’adolescente, atteinte d’une Scoliose Idiopathique de l’Adolescent (S.I.A.)
Les productions artistiques réalisées par les patientes, en séances d’Art-thérapie, peuvent-elles contribuer à un meilleur assentiment des adolescentes dans l’acceptation du port de corset, voire dans l’assiduité à suivre ce traitement ?
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La Poste Solutions Business
- RESPONSABLE COMMUNICATION ET COMMERCIALE PLATEFORME COURRIER LA POSTE
PARIS CEDEX 15
2014 - 2015
Responsable communication et animatrice des ventes en plate-forme courrier La Poste avec un effectif de 150 agents et 10 managers de proximité.
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SEBAMAUX
- CRÉATION ET DIRECTION GESTION LOCATIVE
2013 - 2022
Tout est né, en 2009, d'une idée de créer un concept novateur en matière de logements locatifs pour étudiants ... alliant accueil, conseil, communication, disponibilité et convivialité; affiné par la création de la SARL SEBAMAUX en 2013...passant de 2 logements, puis 6, puis 13 à proximité d'EURASANTÉ.
À ce jour, activité complémentaire de mon autre métier et ce depuis 9 ans...
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La Poste Solutions Business
- CHARGEE DE COMMUNICATION DIRECTION DE LA COMMUNICATION DU NORD
PARIS CEDEX 15
2013 - 2013
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La Poste Solutions Business
- RESPONSABLE COMMUNICATION
PARIS CEDEX 15
2007 - 2012
2007, je suis nommée Responsable communication pour accompagner la modernisation du courrier à travers l'implantation d'une plate-formes courrier La Poste avec un effectif de 110 agents et 10 managers de proximité.
Dix sept mois d'ouverture et plusieurs mois de montée en charge, après avoir positionné la communication en tant que levier de management, j'ai réalisé mes quatre objectifs :
- garantir la cohérence des actions de communication interne et externe par l'élaboration d'un plan de communication et des plans d'actions par projet en respectant le schéma directeur de la communication, par la complémentarité des canaux écrit, écran, oral et informel
- développer l'adhésion des postiers à la stratégie du groupe La Poste et à la culture client
- travailler à l'ancrage territorial de la plate-forme, contribuer ainsi à l'évolution de l'image du courrier en interne et en externe avec la dimension "Entreprise responsable"
- conseiller la Directrice de l'établissement, les managers de proximité, les nouveaux responsables communication ainsi que les directeurs d'établissement dans l'accompagnement des projets à déployer en région Nord lors des groupes de travail.
Rédactrice en chef du journal interne et lancement du 1er journal des plate-formes de France
Membre du CHSCT
Conseil pour l'aménagement des espaces clients entreprise
Référente et tutrice de stagiaires et de chargés de mission en communication
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Infocom - Université Lille 3
- MASTER EN MANAGEMENT DE LA COMMUNICATION
Roubaix
2006 - 2007
Une reprise d'études riches de rencontres et d'expériences diversifiées!
SYMOE : étude conseil réalisée pour la fusion du cabinet conseil en Développement Durable SYMBIOSIS CONSEIL et VOE : identité visuelle et site internet finalisés par l'agence CAILLE ASSOCIES.
APES (Assemblée permanente de l'économie solidaire) : organisation de la journées d'études et coordination des partenaires, prestataires et intervenants.
MSA : création du site intranet : benchmarking, cahier des charges, arborescence, scénario, projet et maintenance.
LA POSTE ENSEIGNE : étude sur la qualité de l'accueil
LEROY MERLIN siège : e-commerce et droit de la communication
ENVI'DURABLE : simulation d'un colloque pour agence spécialisée dans le Développement Durable : stratégie de communication, management de projet et outils de communication.
CLUB DE LA PRESSE NORD-PAS DE CALAIS : étude stratégie et politique : "perspectives pour une représentation territoriale des métiers de la communication..."
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DIRECTION COMMERCIALE COURRIER COLIS DE LA POSTE DU NORD
- GESTIONNAIRE COMMERCIALE GRANDS COMPTES
2000 - 2005
Pendant six ans, j'ai accompagné des clients comptes stratégiques et géré trois portefeuilles : Etat - Organismes sociaux - Industrie - Grande consommation (90 établissements leaders et 300 établissements annexes)
Relations clients : décideurs et prescripteurs
B to B / Analyse et suivi du chiffre d'affaires / reporting / plans d'actions et préconisations / S.A.V / ventes
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LA POSTE DU NORD
- ASSISTANTE GUICHET-DEVELOPPEMENT
1998 - 2000
j'ai contribué au développement de la stratégie de communication interne et développé l'image de la Poste en externe (visites guidées, tables rondes clients...)
J'ai développé l'animation commerciale en ciblage interne(challenges, création du "guid'Poste", démultiplication et formation produits aux agents) et en externe( PLV, accueil clients, gestion de l'espace clients)
J'ai co-animé le comité de pilotage sur l'aménagement et la réduction du temps de travail ( enquêtes de satisfaction, groupes de travail)
J'ai accompagné La Poste pour le passage à l'EURO
J'ai créé des outils de communication : le "guid'poste", le guid'euro, le voyage d'une lettre...
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EURAFECAM / INTERBRAILLE
- ASSISTANTE DE COMMUNICATION
1996 - 1997
Etude-diagnostic-transcription braille-tests du premier parcours signalé en magasin pour aveugles
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ASSOCIATIONS ET INSTITUTIONS
- CHARGÉE DE MISSION COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE
1992 - 1996
Plusieurs missions de pilotage d'événementiels : partie conception, élaboration budgétisation
- "3 jours au Sébasto pour les restos" - Siège des restos du coeur régionaux - Tourcoing
- "Fête de la musique" et les "15 ans du Centre Culturel" - Haubourdin
- "Les années folles" - Galatée Danse - Wattignies
- "Salon Confort ménager" CONTACT/NRJ - Lille
- "Première course terre d'avenir" CCFD - Lille
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CENTRE SOCIAL LE PARC HAUBOURDIN
- PROFESSEUR DE DANSE / CHARGÉE DES ÉVÉNEMENTIELS
1987 - 1992
- Création et implantation d'une école de danse classique dans le cadre du développement social des quartiers
- Pilotage et création d'événementiels ; forum des associations, animations des quartiers, mise en scène d'une vingtaine de spectacles réunissant environ 300 comédiens, danseurs, musiciens
- Professeur de danse et chorégraphe
