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Priscillia LEVREZ

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative du personnel
Création dynamique de production
Vente par téléphone et terrain
Relation clients
Mise en place d'outil de présentation
Création stratégie de production
Adaptation stratégie commerciale client
Entretiens individuels
Conception de module pédagogique
Rigoureuse
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Hermes pro
Prospection
Prise de rendez vous
positive
convivial
dynamique
Back Office
Business Development
Project Management
Telemarketing
eCommerce
Hermes
OpenOffice
Compte de résultats
Empathie
Formation
Recrutement
Autonomie professionnelle
Ecoute
Fidélisation client
Suivi clientèle
Analyse des besoins
Négociation commerciale
Gestion des compétences
Management
Pédagogie

Entreprises

  • « DOMO CONSEIL » - Assistante commerciale & Superviseur

    2018 - 2018
  • INTIENDO - CONSULTANTE INDEPENDANTE

    2016 - 2017 La société INTIENDO est une société de conseil et organisme de formation intervient sur les thèmes du développement personnel, relation clients, commercial respectueux, management humaniste, accompagnement aux changements, aide au recrutement...

    Je me suis spécialisée avec le temps dans le management de centre d'appels et de société ayant un centre d'appel internalisé pour:
    Former de futurs téléopérateurs (qualifiés ou POE ) au métier de la relation de services à distance en EA et RA
    Élaborer et animer des ateliers sur des produits ou des services.
    Accompagner des managers et des superviseurs dans leurs nouvelles fonctions.
    Gérer des équipes de téléconseillers ou de superviseurs.
    Former des téléassistants informatiques au métier de la relation client en helpdesk.
  • Maloé bijoux - Gérante

    2015 - 2017 Maloé bijoux, c'est une bijouterie "traditionnelle", dans l'air du temps et à des prix attractifs.
    Un concept unique avec des conseils en image personnalisés ( colorimétrie, analyse morphologique du visage et analyse de style... en rapport avec les bijoux bien évidemment).
    Maloé bijoux s'adapte à vous, mesdames, un atelier individuel, avec deux ou trois copines, enterrement de vie de jeune fille ou tous autres évènements girly.
    Vous pouvez également consulter le site en ligne de maloé bijoux
  • maloé bioux - Micro entrepreneur

    2014 - 2017 « Maloé bijoux » et
    Consultante indépendante « INTIENDO »
  • Maloé bijoux - Micro entrepreneur

    2014 - 2017 « Maloé bijoux » et
    Consultante indépendante « INTIENDO »
  • Bge - Création d'entreprise

    Paris 2013 - 2014
  • « TELECONTACT » - Manager & Chef de projet

    2006 - 2012
  • « TELECONTACT » - Manager & Chef de projet

    2006 - 2012
  • Télécontact - Manager / Chef de projet

    2006 - 2013 - Suivi, encadrement et management d'une équipe de 10 à 30 collaborateurs à l'atteinte d'objectif quantitatifs et qualitatifs.
    - Dynamisation, cohésion d'équipes
    - Intégration , formation monter en compétences des nouveaux collaborateurs.
    - Analyse et exploitation d'un fichier et de statistiques.
    - Tenue et création des tableaux de bord et de compte d'exploitation
    - Suivi RH
    - relation client
  • .. - Animatrice des ventes

    2006 - 2006
  • Socodi - Animatrice des ventes

    Templemars 2006 - 2006
  • « PUB IMPACT » - Attachée commerciale

    2005 - 2006
  • Pub impact - ATTACHEE COMMERCIALE

    2005 - 2006 - Prospection téléphonique/terrain
    - Prise de rdv et présentation produit
    - Négociation commandes (tarif,durée, volume)
    - Fidélisation clients
    - Création et tenue des tableaux de bord
    - Création et gestion des plannings
    - Réalisation de l'étude technique et commerciale à la demande du client ( délai, disposition du produit, cout)
  • « PUB IMPACT » - Attachée commerciale

    2005 - 2006
  • hôtel Les jumelles - Assistante commerciale en alternance

    2003 - 2004 - Accueil téléphonique et physique
    - Reception et envoie de mails
    - Développement commercial
    - Gestion administrative et comptabilité de base
    - Relation et fidélisation clients spécifiques ( clients non sédentaire...)
  • Hôtel « LES JUMELLES » - Assistante commerciale en alternance

    2003 - 2004
  • Hôtel « LES JUMELLES » - Assistante commerciale en alternance

    2003 - 2004

Formations

Réseau