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Prunier ISABELLE

PARIS XIVE

En résumé

Assister la direction, les équipes commerciales et techniques dans leurs tâches quotidiennes de manière autonome et efficace. Maintenir une qualité de service par l’évolution permanente de mon poste.

Mes compétences :
Accueil : Orienter le public et transmettre les co
Secrétariat : Saisir et présenter les documents (M
Vente : Encaissement, mise en rayon, inventaire, g
Gestion : Gérer les lignes GSM, organiser le courr

Entreprises

  • Conseil Départemental de l'Essonne - Assistante Administrative API

    2014 - maintenant • Accueil physique & téléphonique du public
    • Secrétariat et suivi des situations ou des demandes d’usagers en collaboration avec les travailleurs (médico) sociaux ou les référents administratifs
    • Rédaction de courriers, frappes de notes et/ou mise en forme de documents
    • Saisie informatique et renseignements des logiciels métiers
    • Tenue, classement et archivage de dossiers administratifs
    • Traitement des données
    • Appui administratif dans le cadre du dispositif RSA
  • Collège Jules Verne - Employée Administrative

    2012 - 2013 Gestion et suivi des contrats CUI - CAE
    Standard
    Rédaction, mise en forme et publipostage aux parents d'élèves
  • Kuehne & Nagel - Agent Administratif

    Arcueil 2011 - 2011
    Application des procédures expédition, édition d’états
    Affrètement des lots à expédier, contrôle des colisages et factures fournisseur
    Accueil des chauffeurs et tâches administratives liées au poste
  • CEA SACLAY via ISS - Gestionnaire parc en téléphonie mobile

    2007 - 2009 Gestion des lignes, créations, résiliations et portabilités Voix et Data
    Mise à jour de la base de donnée interne
    Suivi de la facturation
    Assistance technique
    Assurer le SAV Panne du mobile, prêt, changer la carte SIM, paramétrage
    Suite à une création de poste mise en place de toute l’organisation administrative
    Assistante technique
    Gestion des appels pour toutes les demandes de dépannages (plomberie, menuiserie, serrurerie, toiture)
    Transmission des diverses réservations restaurant, salle de réunion et transports
    Hôtesse Standard général
    Accueil téléphonique (Standard informatisé)
  • Mairie de Gif sur Yvette - Assistante Service Social/Petite Enfance

    2005 - 2006 Gestion et vérification des dossiers d’inscription,
    Assurer le secrétariat des Assistantes sociales Municipales et de la Petite Enfance,
    Suivis des tableaux de bords et statistiques,
    Saisie des bons de commandes et engagements,
    Suivi et tri avant attribution des places en crèche,
    Participation aux commissions d’admissions,
    Création de la plaquette d’information aux parents
  • B&W Loudspeakers France - Standardiste / Secrétaire Commerciale

    2002 - 2002 Tri et dispatching du courrier,
    Traitement des commandes
  • BUDGET France – Choisy le Roi - Coordinatrice Relation Clientèle

    2000 - 2001 Gestion des réclamations clients,
    Rectifier les prix facturés liés au contrat initial,
    Réorganisation pour retransmettre les nouvelles données à la comptabilité
  • Werner & Mertz France-Les Ulis - Standardiste / Hôtesse d’Accueil

    1999 - 2000 Gestion des fournitures tertiaires et informatiques,
    Tri et dispatching du courrier,
    Interface avec les commerciaux,
    Création et mise en place de la base de données des commandes,
    Amélioration de l’organisation des envois aux consommateurs (regroupement sur une date fixe)

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