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Quentin BLANCHARD

Marckolsheim

Résultats examens 2026

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En résumé

"Dans la course à la qualité, il n'y a pas de ligne d'arrivée." (David Kearns)

Mes compétences :
Adobe Photoshop
Adobe Premiere
Créativité
Développement commercial
Relations clients

Entreprises

  • Cekome 67 - Responsable Suivi Clientèle - Formateur WEB

    Marckolsheim 2016 - maintenant - Fidéliser notre clientèle, en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés. Maintenir les comptes actifs durant la période contractuelle.

    - Entretenir la relation avec notre clientèle en fournissant une assistance téléphonique, par mail et en nous déplaçant directement chez nos clients.

    - Augmenter le taux de satisfaction globale de l’agence et réaliser des enquêtes de satisfaction.

    - Gestion du pôle formation de l'entreprise (administratifs / formation sur place avec les clients / mise à jour des contenus)

    - Rédaction WEB (SEO)

    - Gestion du parc informatique, téléphonique de l'entreprise

    - Autres ...

  • CEKOME 67 - Commercial B to B en solutions Web

    Marckolsheim 2016 - 2016 Développement commercial / phoning / rendez-vous clientèle

  • GROUPE ESARIS - Stagiaire Technico-Commercial

    2013 - 2015 Relance commerciale/mise en place d'une enquête de satisfaction ;
    - Recherche de nouvelles cibles clientèle/Phoning/Mailing ;
    - Prospection / Formation sur les produits électrotechniques de l'entreprise ;
    - Rendez-vous clientèle (SNCF ...) ;
    - Gestion du temps de travail afin de réaliser les objectifs imposés

  • COM'QUOI - Stagiaire

    2010 - 2010 Création de logos/carte de visites/affiches/plaquettes pour mairies ;
    - Réalisation d'appels téléphoniques/Recherche de clients ;
    - Travail sur logiciel graphique et de codage de site internet.

Formations

Réseau

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