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Quentin DELAPIERRE

PARIS

En résumé

Madame,Monsieur

J’ai suivi une formation BTS Tourisme suivie d’une Licence Tourisme « Option Conception et Commercialisation des Produits Touristiques » validée par un stage de cinq mois d'expérience professionnelle, et d'un CDD au sein du Tour Opérateur « Vacances Transat , spécialiste des Etats Unis et du Canada».
Cette expérience professionnelle au sein du service Carnet de Voyage m’a permis, de développer une bonne aisance téléphonique BtoB et Btoc, un sens du service et de la négociation;

Passionner par la vente et le contact client, je souhaite intégrer une entreprise qui m'offrirait l'opportunité d'exercer un poste de commercial afin de mettre en exergue mon savoir faire et d'élargir mes compétences professionnelles.

Je reste à votre disposition pour toutes autres renseignements, Veuillez agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments distingués.

Quentin Delapierre.


Mes compétences :
Esprit d'équipe
Organisé
Polyvalent

Entreprises

  • Vacances Transat - Transat France - Technicien carnets de voyages

    2014 - 2014 -Élaborer les carnets de voyages groupes et individuelle
    - Relation clientèle BtoB et BtoC
    - Charger du suivi des dossiers de dernières minutes
    - Emmètre les contremarques aériennes à l'aide de l'outil Logitours.

  • Air Transat - Technicien Carnets de voyages

    Montréal 2013 - 2013 - Elaborer les carnets de voyages en groupe et individuel,
    - Emettre des contremarques aériennes et des « vouchers » à l'aide de l'outil Logitours,
    - Réceptionner les appels entrants des clients BtoB et BtoC,
    - Suivre les dossiers dans le respect des délais impartis,

  • Fondation de France - Hôte d'accueil

    Paris 2012 - 2012

  • Totem Voyages - Stage en tant qu’agent d’accueil et animateur au sein du tour opérateur Totem Voyages

    2010 - 2010 - Chargé de participer au bon fonctionnement d’une résidence de loisirs dans une station de sport d’hiver.
    - Chargé de gérer les modalités administratives d’arrivée et de départ des clients.
    - Chargé de proposer des activités au client durant son séjour.

  • Le Carré des Sports - Stage en tant qu’assistant du responsable de l’organisation des séminaires du Carré des spots

    2009 - 2009 - Chargé de la co-organisation des séminaires du centre.
    - Participation au bon fonctionnement du restaurant

  • Mairie de Franconville - Stage en tant qu’assistant au service culturel de la Mairie de Franconville

    2009 - 2009 - Co-organisation des évènements culturels de la ville de Franconville (concerts,expositions..).

Formations

  • IEFT

    Paris 2012 - 2013 Licence

    Au cours de cette année de Licence, j'ai été amené à analyser les caractéristiques du marché touristique, que ce soit dans l'élaboration d'un produit touristique, les différents critères à respecter pour son lancement ainsi que les techniques de vente. J'ai pu mettre en pratique tout ces points à travers un stage de fin d'étude effectué au sein du Tour Opérateur Vacances Transat.

  • EPH

    Paris 2008 - 2011 BTS

    Par le biais de ces deux années de formation de BTS Animations et Gestions touristiques Locales, j'ai pu analyser la méthodologie nécessaire pour l'organisation d’événements touristiques, ainsi que le développement du tourisme à l’échelle nationale, à travers la valorisation du patrimoine, l'analyse spatiale du territoire et les différentes techniques de communication.

  • Lycée Albert De Mun Bac Professionnel

    Paris 2004 - 2008 Baccalauréat professionnel d'hôtellerie restauration

Réseau

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