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Hub One
- Chef de projet SI
Roissy CDG Cedex
2014 - maintenant
-- Projet Mobilité des techniciens : Application développée sous Android interfacée avec le CRM et d’autres applications Back-Office, elle permet d’affecter les interventions aux techniciens en temps réel sur leurs tablettes ce qui a permis de dématérialiser toute la chaine d’intervention des techniciens et un gain significatif au niveau des temps de traitements des interventions
Rôle : Conception, suivie des développements, recette, formation et conduite du changement, support utilisateurs et exploitation
-- Interfaces autours de l’outil CRM et des autres applications Back ou Front Office
Rôle : MOA, suivies des évolutions, recette, conduite du changement, support utilisateur et exploitation
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Altran CIS
- Consultant
Vélizy-Villacoublay
2008 - 2014
Client : Hub Télécom (Société du groupe Aéroport de Paris)
- Projet : Projet Ces@me
- Période: De Février 2011 à Février 2014
- Type de l'intervention : MOA
- Détail de l'intervention :
#Conception et exécution de cas de test fonctionnelle pour la validation de l’intégration de l’outil CRM Ces@me (Migration Siebel de la version 6 vers la version 8)
#Assistance fonctionnelle Siebel
#Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs et des équipes de formation
Client : SMARTBOX
- Projet : Intervention sur plusieurs Projets SI
- Période: De Janvier 2010 à Janvier 2011
- Type de l'intervention : MOA
- Détail de l'intervention :
#Migration des activités de Microsoft CRM vers Selligent
#Mise en production d’une interface de création des partenaires et thématiques associées de Selligent vers l’ERP Navision
#Uniformisation et automatisation des processus de mise en ligne des fichiers de contenus des applications de front-office et de réservations
#Reprise des données de réservations et déploiement de l’application de réservation à l’internationale
Client : Natixis (BOTR)
- Projet : Application de rapprochement comptable RECON
- Période: De Juin 2008 à Décembre 2009
- Type de l'intervention : MOA
- Détail de l'intervention :
#Etude d’impact du changement de système comptable sur l’application RECON, recette, paramétrage et mise en production
#Mise en place et rédaction de processus métiers et conduite du changement
#MOA et suivi de production sur l’application de rapprochement comptable RECON (Rédaction de spécifications fonctionnelle des évolutions, mise en place de nouveau rapprochement,.…)
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Business et Decision
- Consultant
2007 - 2008
Client : AXA France Assurance
- Projet : Projet : CSE SFA « Migration Siebel V6 - V7.8 »
- Période: De Novembre 2007 à Juin 2008
- Type de l'intervention : MOE
- Détail de l'intervention :
#Validation des traitements EIM (Siebel V7.8): Analyse, détection des anomalies, suivi des corrections et mise en production
#Préparation des livraisons, packaging des versions sous PVCS et validation des implémentations des nouvelles versions (Siebel V6)
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Groupama Banque
- Cadre Administrateur des référentiels (DOI MOA)-Mai 2006 à Oct 2007
Paris
2006 - 2007
- Paramétrages des évolutions fonctionnels sur toutes les applications du SI
- Centralisation de l’administration des référentiels de toutes les applications du SI (Définition et MAJ du catalogue produits, MAJ de taux, changement de version…..)
- Suivi des évolutions de versions GRC : Recette, Homologation, paramétrages sur les différents environnements, élaboration de cahier de paramétrages métiers, mise en production et suivi des incidents
- Intégration sous la GRC d’outils de gestion, de suivi et d’automatisation des ventes pour le centre d’appel et le Back office (Smart Script, Plan d’actions, demandes, opportunités …)
- AMOA sur les applications Quantix et pièces justificatif (Expression de besoin, recette, homologation et paramétrage en production)
- Support et formation utilisateurs
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Groupama Banque
- Cadre Administrateur des Habilitations (DOI AF) - Février 2004 à Avril 2006
Paris
2004 - 2006
- Centralisation de la gestion des habilitations (+ de 30 applications)
- Définition de processs de gestion des habilitations
- Gestion des demandes d’habilitation, incidents utilisateurs et anomalies de connexions
- Mise en place de plannings de déploiements pour les nouvelles applications (Recette, homologation et mise en production)
- Mise en place de tableaux de suivi et d’indicateurs, élaboration de procédures, définition des règles de sécurité, audit interne…
- Management d’une équipe de deux personnes
- Participation à la migration des postes de travail
- Migration des répertoires de sauvegardes documentaires (+ 450 Utilisateurs)
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OSTENDI Informatique
- Ingénieur analyste Octobre 2001-Janvier 2004
2001 - 2004
Août 03 à Janv 04 : Ostendi Informatique - Projet OSIDOC
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Test intensif de l’application et correction des anomalies
- Rédaction de documentations techniques et fonctionnelles
- Support technique et fonctionnel
Juin 02 à Juil 03 : BNP PARIBAS BFI - Projet Financement des bateaux «SHIPPING»
- Développement d’interfaces de saisies et des états
- Migration des l’application de Delphi 6 à Delphi 7 et de la base d’Oracle 7 à Oracle 8i (Recette applicatif et correction d'anomalies)
- Rédaction de documentations techniques et fonctionnelles
- Recette et correction des anomalies
Oct 01 à Mai 02 : BNP PARIBAS BFI - Projet Gestion de Lettres de Garanties
- Rédaction des expressions de besoins
- Définition de la base de donnée et développement des interfaces de saisis
- Interfacer et relier l’application au progiciel d'automatisation de production de documents (OsiDoc)
- Recette et formation des utilisateurs
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Caisse des Dépôts et Consignation
- Cadre middle office Juin 2000 à Juillet 2001
Paris
2000 - 2001
- Dénouement des opérations boursières (actions, obligations, TCN…) sur les marchés domestiques et étrangers
- Prise en charge de plusieurs clients institutionnels
- Control, mise en place et suivie des opérations boursière
- Recette Fonctionnelle sur les nouveaux outils de saisies
- Formation sur les nouvelles procédures et méthodes de saisies
